МариБель

Числа 11-12 забронировали столик на 14 февраля. Решили сходить с мужем и сыном, пообедать.

При бронировании я просила зарезервировать стол у входа на второй этаж, сразу у лестницы или маленький у забора. Отдыхали тут раньше, ребенок постоянно подбегает к забору и зовет нас, показывает игрушки и вовлекает в игру. В итоге, стол мы получили под лестницей и не могли нормально покушать, постоянно бегали к забору, да еще и между столами, где отдыхали люди, а расстояние там небольшое. Это неудобно для всех.

Когда пришли в заведение, все столы были заняты, но через минут 30 половина зала освободилась. И стол который нам нужен был изначально, тоже. Несколько раз подходили к официантам, просили пересадить, но получали ответ, что все забронировано, пересадить не могут. Хорошо, все понимаем, но мы же не с улицы пришли, мы просили просто заменить один стол, на другой. Позже подошли с этим вопросом к администратору, но никто даже не попытался предложить решение. Даже договорить мужу не дали. К слову, столы на момент нашего ухода, оставались свободные, а это прошло около 1,5 часов, как мы обратились с просьбой.

Посидеть комфортно нам не удалось, потому что поочередно играли с ребёнком.

Настроение так себе.

Организация на 1 с минусом. Клиентоориентированность на нуле.

Несмотря на хорошую игровую зону, нормальную кухню и то, что ребенку здесь нравится, скорее всего больше не придем.

Фото сделала на момент нашего ухода, все столы вокруг свободны 🤷‍♀️ За кадром тоже полно свободных столиков.

АДМИНИСТРАЦИЯ!!! ПОЖАЛУЙСТА!!!! Решите этот вопрос. Проблема со столами, как я понимаю из других отзывов, у каждого второго посетителя.

Даже 1 не заслуживаете! Вы там на хромой пони посылки доставляете!?

Сделали заказ в ИМ, это подарок переезжающей в другой город подруге. Уезжают они со дня на день, а посылку мы так и не дождались. По горячей линии обещали доставить 5, максимум 6 числа, несмотря на то, что доставка планировалась 31 декабря. Вчера обещали, что доставят сегодня, т.е. 7 числа. А по факту горячая линия сегодня не работает, а городские телефоны вообще ни разу не ответили!!!! Курьера я так и не наблюдаю у себя дома! Отвратительный сервис, безответственные работники, портящие людям праздники и важные события.

Открыли возле дома филиал ярче. Все отлично, внутри свежий ремонт, чисто, аккуратно. 2 минуты от подъезда, что очень удобно. Поставила бы все 5 звёзд, если бы не одно НО! Цыгане! Они живут рядом, поэтому каждый раз я их наблюдаю в этом магазине. Они своими грязными руками трогают весь товар и кладут его обратно на полку. Всегда вижу их копающимися в мусорке, в потом вижу, как они лапают все в вашем магазине. Товар в упаковке это пол беды, но они трогают выпечку!!! Смотрят и возвращают обратно! Сделайте что то с этим, поставьте охрану или ещё что нибудь придумайте, упаковывайте выпечку в плёнку, на крайний случай. Только из за них ходить к вам не будем, мерзко кушать пирожок и думать сколько цыганских детей его облапали. Хотя выпечка очень вкусная, прям обидно. Это я ещё молчу, что они лезут без очереди на кассе и попрашайничают.

Уже давно являюсь вашим клиентом, точнее являлась. И каждый раз было что то да не так. Кроме стрижки. Благо к Ирине теперь можно не через вас попасть.

Ногти.

Отдельная тема, я и недели с вашим маникюром не ходила. Правила носки соблюдаю всегда и маникюр из другого салона у меня держится больше месяца, меня даже ругают, что так долго хожу!!! Ну да ладно, ногти как ногти. Сменила кучу мастеров, поняла, что мне жалко выброшенных денег, хожу в другое место и все довольны.

Брови.

Ну тут уж извините, не могу молчать.

"Мастер" Анна, если мне не изменяет память. Как можно было так накосячить? Если руки из одного места растут, не работайте с людьми!

По завершению процедуры, меня все устроило. Форма и цвет были то что нужно. Но когда краска с кожи начала смываться, я офигела. У меня обе брови в проплешинах, больше всего расстраивает левая🤦‍♀️ Спасибо вам, Анна. Большое. Один раз, давным давно, меня оставили с такой же проплешиной и теперь волоски там не растут и эта бровь сильно отличается от второй! Видимо Анна решила, что мне мало.

Мажу маслом и надеюсь, что зарастет, но пока ни одного волоска в этих местах не проклюнулось(

Руководство салона конечно молодцы, такую сеть создать. Но качество услуг у вас хромает, к сожалению. Обучайте персонал и не берите на работу криворуких.

Была на коррекции бровей 9 мая (последние цифры тел. 7991)

За качество фото извиняюсь, первое фото: небольшие проплешены под бровь у основания и второе фото: у основания по центру

Хожу на педикюр к Кате и всегда уверена, что результат будет отличным. Катя очень ответственно подходит к работе, приводит в порядок даже запущенные ноги. Я не редко прихожу на педикюр после длительного перерыва, с трещинками и натоптышами, а ухожу с пятками, как у младенца. Мастер всегда посоветует, как ухаживать за ногами в домашних условиях и какие поддерживающие процедуры нужно проводить.

Также не могу не отметить хороший мощный солярий, приветливых администраторов и чистоту в помещении.