Артемий Фоминых

Бургер Кинг удивил обслуживанием на уровне придорожной забегаловки. Заказали всего два кофе, посетителей много, но не час пик. Ждали 10 минут, заказ готовится.

Спросили на выдаче — оказывается, они кофе приготовили, но забыли передать на выдачу. Кофе уже холодный. Начали готовить заново — налили молока, вместо кофе пошла просто вода. Три человека во главе с администратором собрались у кофеварки, чтобы засыпать зёрен.

Я попросил денег обратно, так как кофе быстрее бы приготовили уже в нормальной кофейне. Сказали — сейчас будет кофе. В итоге зёрна засыпали, кофе залили в стаканы с молоком и водой, отдали нам со словами «извините за задержку». Прошло минут 20. Кофе был холодным и невкусным.

Оставили его у переполненной мусорки, Бургер Кинг — давай, до свидания.

18 октября расплачивался на кассе. Деньги списали, но операция по кассе не прошла (нет связи с банком, безнал не работает) — выдали чек на отмену операции. Обещали, что деньги вернутся в течение пары часов. Расплатился наличкой, взял все чеки, дополнительно спросил кассира-администратора, она подтвердила, дала контакты на всякий случай. Деньги не вернулись. Первый раз звонил, попал на замусправляющего, обещала разобраться и перезвонить. Ноль ампер. Второй раз звонил, снова обещали разобраться и вернуть деньги в течение двух недель. Время прошло, денег нет. Третий раз звонил, «оператор Андрей» сказал, что перезвонят, ибо инкассация. Снова тишина. Придётся действовать более жёсткими методами, очень хорошего покупателя, который там оставил уже больше сотни тысяч, они однозначно потеряли.