andrew

Спасибо огромное "Bellini Group" за такое замечательное заведение. Это, пожалуй, лучшее место, куда мне довелось попасть за последнее время. Хожу к Вам, пусть не каждый день, но, очень часто. За это время ,персонал уже не просто узнает, а даже знает мои предпочтения. Отдельное спасибо за постное меню, жаль, что великолепный борщ не останется и после поста. Может Вы подумаете и внесете его в основное меню (без мяса конечно же). Персонал всегда приветлив, отзывчив. В уборных корзиночки с полотенцами всегда полны. В заведении всегда царит приятная ,уютная .я бы даже сказал, прям какая-то домашняя атмосфера. Единственное, что мне не хватает у Вас, так это Ваших вкусных напитков, морсов (вишневый, как в "Якитории", "Облепиховый", как в "Home", "Свинья и бисер". - это так, к слову;)

Вот, я готов сказать, что Вас можно ставить в пример Всем заведениям, так надо Работать! СПАСИБО ОГРОМНОЕ!!!

Ох, Rosa! Умеете Вы разочаровать! Не верь - по-Станиславски! НЕ ВЕРЮ ВАМ!!! Перестал к Вам ходить! Дело в том, что Вы умеете обманывать! К великому сожалению наше законодательство на Вашей стороне! Но, в моем лишь праве - отказаться к Вам ходить вообще. И людям не советую! Рассказываю историю. Случилось это сразу же после Нового Года (2016 год) в январе. Приехал я в супермаркет на Мира, 10. иду по первому этажу и вижу конфеты "Mersi" а там табличка "АКЦИЯ" с ценой 418 рублей. подзываю продавца, ведь согласно закону о защите прав потребителей, Вы должны предоставить мне информацию, что за акция, каков ее смысл и т.д. Продавец один сказал, что не знает, а вот второй уверил, что цена снижена. Я еще подумал, как-то странно, цена снижена, да эти конфеты не могут так дорого стоить. Я этим же вечером поехал в другие супермаркеты этой же сети. И каково было мое удивление, что эти же конфеты на Чернышевского буз акции стоят по 335 рублей. Проехав еще несколько магазинов, убедившись, что цены везде разные, вернулся на Мира, 10. никто мне толком ничего не объяснил. Сказали, что цена действительно снижена и это выгодная покупка. Спустя неделю приезжаю и вижу, что эти же конфеты стоят без акции ровно по тем же ценам, что и по акции. Что-то видимо как-то акция и выхода не для покупателей. С этого самого момента в ценообразовании этой сети я сомневаюсь, понимаю, что в Красноярске большая конкуренция и антимонопольная служба не будет регулировать и следить за этим. Ровно из-за этого я и не буду к ним ходить вообще НИКОГДА. Даже Грин карту их готов вернуть!

Очень люблю "белини групп", но тут увы, приходится разочаровываться. Волосы в лазанье - это мелочи. Ведь на днях довелось мне прийти в заведение, и, все бы ничего (кормили, как всегда, вкусно) слышу голос "из прекрасного далека", а голос то не спрашивает строго, а тявкает. Тявкает, как собака. Да, это лай собаки. Я подзываю официанта и спрашиваю: "А что в заведение пришел клиент с собакой?" Официантка без лишних раздумий ответила: "Да!" Вот это мое удивление было безмерно. Пришлось идти беседовать с администратором (оговорюсь, лично у меня аллергия на собачью шерсть). Может, конечно, мне стоило тут же покинуть заведение, уступить в пользу пса? Но нет, все же, думаю, что аллергия на шерсть не у меня одного бывает. Администратор сказала, что это обычное дело, к ним часто приходят с псами. И на мой вопрос, что это место общепита, ее не смутило, ведь у них в правилах то не прописано, что вход с собаками воспрещен. А это означает: что не запрещено, то разрешено. И на мой вопрос, что делать, ведь у меня аллергия на собачью шерсть и я хочу отдохнуть, а не принимать таблетки, она только посочувствовала. Вот это сервис! На высшем уровне! В общем, придется ждать ответа от управляющего заведением, ведь я очень сильно хочу написать жалобу в СЭС. Администратор попросила, пока не обращаться в санэпиднадзор. Девушка заверила, что клиенты, не кормят собак с тарелок (ОГО! Еще бы они с этих тарелок кормили, хотя, кто знает. Я не проверял) Вывод: в эти перцы, да и видимо не только в эти перцы, не хочу идти, ведь обычное дело собак встречать в месте, где подают еду. Для Белини, видимо, это в порядке вещей! Может я не прав, и теперь с животными разрешено ходить в общепит. Это же не не гигиенично?! Очень хочу увидеть комментарий "Bellini group" Спасибо.

"Красный Яр" давно перестал как-то выделяться из огромной массы супермаркетов, а в последнее время и вовсе. Уже говорил, но повторюсь, раньше очень любил эту сеть, но что же случилось?

Накануне довелось мне побывать в этом супермаркете. На часах было 00:30 (время приблизительное + - 10 минут). Я взял необходимые мне продукты и пошел к кассе. К слову сказать их тут три. Каково было мое удивление, когда ни одна из них не работала. И табличка о "работе" кассы стояла только на второй. Я положил товар и стал покорно ждать, когда подойдет продавец. В это время я осмотрелся вокруг, может кто есть, позвать кого. Но ни охраны и не продавцов, ни администратора, никого! Потом из зала бежит женщина, встает за третью кассу, а к ней подходит молодой человек и она начинает его обслуживать. На мой вопрос - "А Вас не смущает, что я тут стою давно и жду Вас, когда придете? А Вы начинаете обслуживать вне очереди другого?" ответила: "Читать научитесь, там же стоит табличка, что касса закрыта". Решил объяснить продавцу, что я не экстрасенс и не обладаю сверхъестественными способностями и не могу угадать какая касса работает, если из трех, только на одной стоит табличка о закрытии кассы. Я понял, что не хочу тут ничего покупать и попросил жалобную книгу. На что продавец мне сказала: "Идите к охраннику у него и просите". Я сказал, что не собираюсь бегать по всему магазину искать охранника. Продавец скривила лицо и начала кричать охранника. Подходит молодой человек ко мне и выдает такую фразу: "По какому поводу собираетесь жалобу писать?" - А ТЕБЯ ЭТО ВОЛНУЕТ??? Я ОБЯЗАН ОТЧИТАТЬСЯ??? Хорошо, он уходит, приносит и кидает ее на стол. Я ему говорю: "А ручку можно". Ответ меня вообще поразил: "Вы же собираетесь писать жалобу, а не я, вот и ищите, где хотите!"

ВЫВОД: Супермаркет просто опустился. Такое унижение. Ходишь к ним будто за одолжением! Сервиса нет никакого. Печально. Жду ответа от администрации магазина.