aldan

Не рекомендовал бы кому-либо сотрудничать с данным магазином, как минимум как физ.лицо покупатель приобретет у них только проблемы и головную боль. Возможно с юр. лицами работа строится по другому, но как-то сомнительно.

Во-первых, цены, заявленные на сайте интернет-магазина, не являются достоверными и по факту после отправки заказа меняются в бОльшую сторону, тем самым нарушается п. 2 Ст. 437 ГК РФ.

Во-вторых, после 100% предоплаты заказа и после подтверждения наличия всех позиций на складе, в момент посещения оказалось, что фактически часть оплаченных позиций заказа отсутствует.

В-третьих, возврат оплаты за отсутствующие позиции не производится. Ситуация такова, что после написания и принятия заявления о возврате, диалог по сути заканчивается. Достоверную информацию о возврате менеджеры сообщить не могут, ровно как отказываются сообщить контакты юр. отдела (как предполагаю нет ни отдела, ни просто юриста) или директора для решения проблемы. Скорее всего расчет на то, что потребителю из-за суммы в районе 1000р. будет проще "забить" на свои права, чем защищать свои права согласно ЗоЗПП. Так вот, любой, даже малограмотный юрист, находящийся в штате, мог бы вполне объяснить, что даже 1 раз выплаченная по суду а) сумма по заявлению на возврат б) неустойка за каждый день просрочки в) штраф за нарушение Ст. 22 ЗоЗПП г) возмещение расходов на оплату услуг представителя в суде перекроет десять таких "махинаций" с теми, кто просто "забил".

Крайне доволен обращением в сервис.

Понравилось:

а) достоверная информация о стоимости и сроке ремонта по телефону;

б) взаимодействие с менеджером и мастером при посещении;

в) качество выполнения работ, соблюдение сроков;

г) вся информация о проделанной работе и информация на что обратить внимание в дальнейшем, так, например, при замена масла в ДВС провели диагностику подвески и выдали заключение и рекомендации;

д) приемлемые цены на работы (автозапчасти всегда свои, поэтому по ценам на ни не скажу).

Пока обращался 2 раза, но планирую продолжить и в дальнейшем, и крайне надеюсь, что уровень сервиса и качество выполняемых работ ни насколько не ухудшатся, а будут только повышаться.

Очень большой выбор кормов для кошек, тут нашел необходимый корм и фасовку, которого не было в расположенном недалеко анстере. Так же большой выбор переносок для животных, цены на мой взгляд средние, на корм даже возможно ниже средних.

Немного смутило, что продавцы сначала сказали, что корм находится только в одном зале, на найдя нужный, на всякий случай, я зашел во второй зал, где и нашел необходимый корм.

Я не знаю как они там работают, но работой это назвать крайне сложно.

2 или 2,5 недели назад заказал летние шины на оф. сайте, так по этому заказу за эти недели мне никто не позвонил, не написал (на сайте статус так и висит "Не обработан") и вдруг сегодня звонят, спросить актуальный мой заказа или нет. А почему не осень позвонили то?

Этим я хочу донести как минимум одну мысль: во время когда все дорожает каждый день (в том числе шины, тем более в преддверии сезона) не рассчитывайте на римэкс, только потеряете время и возможность купить по сегодняшним ценам.