Marina

Заказала на днях в данном ресторане роллы в первый раз. Оформление на сайте удобное, довольно быстро перезвонила девушка, подтвердила заказ и предложила добавки, сказала по времени максимум 1 час 10 минут, примерно так и привезли. Роллы были хорошо упакованы, на вид очень красивые, по размеру средние, очень вкусные, особенно понравился горячий ролл с курочкой и холодный с креветкой. Заказывала на пробу сет Домик. Обычно набираю отдельными роллами, но тут на сайте компании очень большой выбор разных красивых сетов по небольшим ценам, поэтому выбрала всё-таки сет и осталась довольна. Впечатления пока только положительные, буду заказывать ещё.

Брали овощи и фрукты здесь несколько раз, так как рядом живём. Сами фрукты вкусные и свежие, но жаль, что работают такие нечестные и наглые люди. Сначала здесь работал нормальный парень, который нормально всё вешал. Сейчас работает другой, который всё навешивает больше, будьте осторожны, все проверяйте за ним. Вчера зашли и отдали денег вдвое больше, чем должны были за то, что просили. Домой пришли, взвесили на весах, оказалось, что человек нам навесил почти в два раза больше. Просили 1 кг болгарских перцев, он навесил 1,7кг, вместе 1кг слив 1,4кг, вместо кураги и чернослива по 200гр навесил по 400гр, попросили небольшую веточку винограда, в итоге 1кг винограда положил, сказал малина весит чуть больше 200гр, в итоге 350гр. Сами были с пакетами из магазина, отдали деньги не глядя, а дома взвесили и в шоке. Очень некрасиво так поступать с доверчивыми покупателями. Сюда больше не придем.

Зашла 29.08 в этот магазин купить базы по акции и гель-краски с паутинками Ymmy, а также приглянулись крема для рук. В итоге отнесла всё это на кассу, и тут началась полная путаница. У продавца не пробивалась паутинка в подарок к гель-краске. Сначала продавец заявила, что в подарок идут только цветные паутинки, хотя они все там цветные, а потом после того, как перетаскала несколько баночек на кассу и проверила, пришла вообще к такому заключению, что акция идёт только на две паутинки, то есть берёшь паутинку и паутинка в подарок. Когда я ей сказала, что вообще-то в акции написано "Покупай любую гель-краску и получай паутинку в подарок", она не знала, что ответить, и сказала, что наверное акция закончилась. У меня вот вопрос к таким продавцам: "Наверное вы в другом магазине работаете, где-нибудь по соседству, а сюда забежали в гости, раз не знаете даже акции магазина, в котором вроде как работаете?" И это при том, что акция шла уже почти месяц! Неужели нельзя было за месяц выучить, какие гель-краски и какие паутинки друг к другу идут в подарок и сориентировать покупателя в этом вопросе?? В итоге я, покупатель, ушла, только купив две базы Ymmy, которые мне были срочно нужны, а так бы вообще развернулась и вышла, и не купила гель-краску и паутинку, которую так хотела. Естественно крема для рук я уже не стала брать из-за испорченного настроения после такого общения с таким продавцом.

И вопрос к магазину, и к другим его сотрудникам, которые также не знают своих акций... когда я заходила на сайт, я видела, что да не на всех гель-красках написано, что идёт паутинка в подарок, при этом прежде, чем идти в магазин, я спросила ВКонтакте, и мне ответили, что любые гель-краски и любые паутинки участвуют в акции, которые есть в наличии, и тем более в розничном магазине. Зачем такое враньё, вообще непонятно. В акции пишут, что любой товар идёт, а в итоге только какой-то избранный, и ваши же продавцы не знают, какой, и не пытаются помочь покупателю найти этот товар в магазине и купить. Я наверное сама должна выполнять работу вашего продавца.

Кстати, она даже не спросила у меня карту лояльности при покупке двух баз по акции. А когда я сама хотела её показать, сказала что скидки не будет. А в интернет-магазине в корзине скидка применилась на базу. Получается, я ещё и заплатила больше. В любом случае, она должна была спросить карту для накопления процента скидки.

В общем, дурдом стал, а не магазин, скатились на самое дно, что уже сотрудники не то чтобы посоветовать с выбором товара не могут, они даже собственных акций и товара не знают. Больше сюда не приду.

P.s. ещё и дома обнаружила, что файбер база вот с такой кистью. Написала в вотсап, мне ответили, что от жёсткости кисть может пушиться и посоветовали ее обрезать или пользоваться другой кистью. Вопрос: Зачем я покупаю бутылек с кистью? Чтобы пользоваться другой? Ранее пользовалась каучуковыми базами данного производителя, и ни разу мне такой кисти не попалось почему-то. Специально посмотрела видео ролики с файбер базами разных производителей, и ни на одном ни у кого почему-то кисть так не пушилась. Как по мне, так это либо брак, либо плохое качество товара или кисти. Зачем тогда такой товар закупать и продавать покупателям? У вас ещё на сайте и в приложении написано "Гарантия качества". Смех. Если бы жила рядом, то точно вернулась бы возвращать со скандалом!

Аптека очень хорошая, плохо, что нет рядом с домом, зашла сюда впервые с родственницей. Взяла карту и бонусы в приложении Кошелек, нужно было забрать заказ, витамины Компливит по акции 1+1 в прошлом месяце. Сначала уточнила в чате на сайте, сказали, что в наличии только 1 пачка, заказала через другую аптеку с получением в этой же. В итоге когда приехала, оказалось, что эти 2 пачки есть и в самом Столетове, решила перезаказать, так как в нем у меня было больше бонусов, которые нужно было потратить. Отменила свой заказ, позвонила по телефону, мне оформили заказ уже в Столетове, при этом возникали трудности, то цена была другая, то акция, то товар из-за отмены заказа не был ещё доступен в аптеке для нового, но при этом мне пошли на встречу и связались с аптекой по телефону, уточнили, все выяснили, оформили, и это все достаточно быстро, меньше, чем за полчаса я забрала свой новый заказ. При получении также возникали проблемы со списанием бонусов, то они не хотели списываться вместе с акцией, то с другой карты не списывались почему-то, но в итоге все решилось благополучно. Спасибо огромное за такое терпение и интерес к своей работе фармацевтам и сотрудникам данной сети, которые не отправили нас со словами "ну ждите отмены заказа" или "ну не списываются бонусы, ничем не можем помочь", как сейчас можно услышать во многих магазинах или аптеках, а столько времени и внимания нам уделили, что у нас остались только положительные эмоции от посещения данной аптеки.

Пиццу так ещё и не попробовала, но уже столкнулась с трудностями. Заявленная акция "При установке приложения 3 пиццы по 1р." действует непонятно. Написано, что сумма заказа должна быть от 500р. Однако при добавлении в корзину одной пиццы от 500р акция действует, а при добавлении допустим двух мини пицц или одной римской пиццы и одной мини-пиццы общей стоимостью тоже от 500р акция не действует. Так вы пишите тогда, что не сумма заказа должна быть от 500р, а в заказе должна быть одна пицца от 500р. или настройте акцию правильно.

Написала в ВК, спустя 20 дней так никто и не ответил, хотя публикации в группе после этого были. И в приложении так никто это и не исправил. Поэтому такая оценка. Когда все таки попробую вашу пиццу, возможно изменю на лучшую.