Понравилась оперативность в работе вашей компании! Мне нужно было установить срочно 2 потолка до моего отъезда в командировку. Я позвонил в Универсал во вторник в 14 часов и попросил успеть в среду до 18 часов сделать мне потолки. Девушка менеджер, которая со мной общалась, сказала, что попытается помочь, но не обещает, так как нужно это очень...
Показать целиком
Понравилась оперативность в работе вашей компании! Мне нужно было установить срочно 2 потолка до моего отъезда в командировку. Я позвонил в Универсал во вторник в 14 часов и попросил успеть в среду до 18 часов сделать мне потолки. Девушка менеджер, которая со мной общалась, сказала, что попытается помочь, но не обещает, так как нужно это очень оперативно и и нужно поговорить сначала с техническим директором, чтобы он смог приехать сегодня же, во вторник на замер. В течении получаса она отзвонилась и сказала, что мастер подъедет ко мне уже после всех замеров, в 9 вечера, что он не отказался ехать поздно, раз мне нужно настолько оперативно. Тех.директор подъехал ко мне в 20.45, все замерил, посчитал и мы заключили договор. Я спросил его, как теперь с изготовлением потолков, насколько теперь их оперативно смогут утром изготовить и поставить на монтаж монтажников. Но он сказал, что все под контролем, что потолки завтра у вас будут натянуты. Уже после, как выяснилось из разговора с ребятами, их утром сначала отправили ко мнена объект, чтобы они с утра начали работать, а уже потом после меня они еще поехали на тот объект, который у них был запланирован на этот день , но на который можно было подъехать и после обеда. А потолки на мой объект компания изготовила утром и отправила их на такси на мой адрес. В итоге в 14.00 у меня уже все было сделано! У меня даже осталось 2-3 часа до отъезда в аэропорт! Благодарю всех в компании, с кем я имел дело - и менеджера, которая оперативно все решила и вошла в моё положение и технического директора, который ехал ко мне в позднее время и монтажников за быструю и качественную работу! Все бы так работали, как ваша компания. С благодарностью, ваш довольный заказчик!