- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Уважаемые учредители, просьба или скорее совет. Поменяйте в информационных источниках, и на двери своего заведения время работы на актуальное. Очень не приятно когда на двери заведения указано время работы до последнего гостя, в гисе и прочих ресурсах до 2х часов, а по факту кухня закрывается около 12-00, бар около 12-40, после этого официанты и...
Уважаемые учредители, просьба или скорее совет. Поменяйте в информационных источниках, и на двери своего заведения время работы на актуальное. Очень не приятно когда на двери заведения указано время работы до последнего гостя, в гисе и прочих ресурсах до 2х часов, а по факту кухня закрывается около 12-00, бар около 12-40, после этого официанты и менеджеры начинают подгонять с оплатой чека, потому что им нужно поскорее посчитаться и пойти домой, музыка выключается, обслуживание прекращается, создается впечатление что пришел не в заведение, а в гости посидеть к другу. На все замечания по этому поводу, со стороны менеджера начинаются поучения на тему мы работаем так и нечего возмущаться. Для того чтобы снова включили музыку пришлось конфликтовать около 10 минут. Люди в нынешнее время планируют свой вечер опираясь на информационные источники, и данное несоответствие либо ошибка руководства, либо самоуправство персонала. Просьба обратить внимание. Ко всему прочему перед приходом мы звонили и уточняли про время работы, о ньюансах описаных выше никто не предупредил, смысл был приходить в 12-00 когда кухня не работает и бар закроется через 20 минут. Укажите тогда время работы до 12-00
Спасибо за то, что сообщили нам об этом случае!
Приносим свои извинения за причиненные Вам неудобства! Со своей стороны обязательно примем меры, для того, чтобы подобная ситуация не повторилась!
Вас же просим в будущем уважительно общаться с персоналом и не использовать при общении ненормативную лексику.