Джулия

Пишу третий по счету отзыв о ТТК. И с каждым разом всё ниже оценочка!

Я ваш клиент уже 15 лет, на минуточку! И пожалуй таких динозавров уже у вас по пальцам одной руки можно пересчитать. И то навряд ли.

Полгода назад был звонок от ваших менеджеров. С очередным навязыванием новых услуг. Не смогла закончить разговор отказом, моя вина. Подключили услугу интерактивного ТВ за 50 р/мес. ВНИМАНИЕ! Подключение услуги возможно просто с устного согласия по телефону. Пришла домой, настроила это горе-тв, ужаснулась качеством и забыла про него. С баланса деньги списывались, никто и не замечал. Ну ладно, тут сама лоханулась.

В конце года уже по традиции подключаю услугу привилегия - когда с хорошей скидкой оплачивается интернет на год вперёд. Удобно. Работа у меня полностью завязана на интернете и без него оставаться просто нельзя. В мае у меня интернета не становится. Захожу в личный кабинет разобраться, а у меня баланс минус из-за подключенного ТВ, про которое я благополучно забыла и не пользуюсь, а деньги потихоньку утекают. Прошу в техподдержке отключить услугу. На что получаю ответ, что ВНИМАНИЕ! Нужно приехать в офис для отключения услуги!!! Т.е. подключить вы ее можете по телефону, а отключить невозможно также!! Интересное кино! Вы в каком веке застряли, товарищи??? Почему игра-то с вами в одни ворота??? Где ваша клиентоориентированность??? Почему нельзя в личном кабинете сделать возможным самостоятельное подключение и отключение услуг??? Без езды в ваш офис.

Про "удобство" вашего сервиса и ваше отстойное ТВ вот ещё "интересная" история. С моим кабельным ТВ случилась небольшая заминка и я решила дать шанс вашему тв. Набор стандартных каналов, которые входят в стоимость абон платы, оставляет желать лучшего. А вот доп подписки как будто ничего и есть из чего выбрать. Нашла какой-то познавательный пакет. Описание пакета нашла. А вот цена не указана. И лишь после нажатия на кнопку оформления подписки приходит смс о том, что подписка оформлена и указана сумма. И всё, шансов отказаться от нее нет! Ты ее оформил и ты тут же должен 300 р. Отказ от подписки будет действовать только со следующего месяца! Выбора у ваших клиентов почему-то нет абсолютно. Вы ставите нас перед фактом. Вы вообще видели как работают различные подписки на подобные виды услуг у других??? Так вот, вместе с описанием подписок тут же идёт информация и о стоимости. Т.е. прежде чем человек оформляет подписку он в курсе о стоимости. Ну уж не как постфактум узнавать самые важные моменты.

Что я имею на сегодняшний день из-за вашего никчемного сервиса??? Оплаченный на год вперёд Интернет. Только вот оплата за него у вас есть, а у меня интернета нет! Потому что у меня минусовой баланс из-за вашего ТВ. И мне совершенно непонятно, почему я лишена услуги, за которую добросовестно оплатила??? Почему моя работа сегодня просто провалена из-за отсутствия интернета??? Почему нельзя блокировать неоплаченную услугу, а оплаченную поставлять должным образом????

И вполне понятно мое решение расторгнуть с вами договор и уйти к другому провайдеру. Шансов за 15 лет сотрудничества вам было дано очень много! И да, наверное, вы уже по традиции спросите номер моего л/с. Пожалуйста, 221101074.

К поездке в Томск готовилась я задолго. Штудировала сайты по поиску достопримечательностей и мест, где можно перекусить быстро, качественно, недорого.

Один из выборов пал на СССР. Ожидала, честно говоря, вот прям бОльшего!

Маленько разочаровалась... Сын-подросток вообще не оценил (и не надо говорить, что подростки по фаст-фудам прибиваются и пр.; мой может оценить качественную "столовку")

То, что дешево, - это факт бесспорный! Такие мелочи, как бесплатный хлеб - вообще нонсенс в сегодняшнее время.

Выбор блюд просто огромный! На любой вкус. Порции наваливают огромные. Все на глазок, но вот вообще не жалеют!)) Вкусовые качества - ну пожалуй даже на четверочку.... Претензия на домашнее)))

Интерьер - ну прям "совок"))) Прям в детство вернулась. Перенеслась в далекие 80-е, когда с мамой ходила в столовую на ее работе)))) Даже посуда из прошлого, и подносы, и вообще всё)))) прикольно...)

Вот что огорчило, так это отсутствие чистоты. Смотрю отзывы - многие пишут о ней, об опрятности персонала... Блин, ну ребят, ну нет ее, хоть убейте!!! Брезгливо мне было там находиться((( увы....

Вернусь ли сюда?... Честно, в замешательстве. Не знаю...

Музей небольшой. Но информации и экспонатов достаточно.

Обязательно берите экскурсию. Без гида "ловить" нечего.

Спасибо ниже писавшим, рекомендовавшим по предварительному звонку присоединиться к ближайшей группе туристов/студентов/и прочих))) Мы приехали в Томск втроем (семья) и последовали этим советам, за счет чего нам удалось сэкономить порядка 300-400 руб. Мелочь, а приятно.

Скажу пару слов о персонале этого замечательного музея)))

Не соглашусь с теми, кто писал о бабуле, сидящей на входе, и о ее "перлах". Вполне себе нормальной и адекватной показалась. Особая, интересная манера общения у нее - это да.))) Но ничего криминального и отталкивающего для меня и моей семьи я не увидела и не услышала. И снизила свою объективную оценку я вовсе не из-за нее. А из-за ГИДА... ))) К сожалению, сейчас уже не вспомню имя этого молодого, весьма экстравагантного человека (мы были на майских праздниках/2018 г.) Вот его "ПЕРЛЫ" и истерию в присутствии экскурсионной группы я запомню НАДОЛГО! Такого спектакля нарочно не придумаешь! Швыряние ключей, бейджиков и громких фраз в адрес той самой бабули - это что-то с чем-то! И прибежавший на эти истерики директор музея просто ДОБИЛ))))) Опять же в присутствии группы этот уже немолодой человек занимался уничижением кассира/билетера/или какую там еще функцию несет эта женщина)))

Вот это уже верх НЕ ПРОФЕССИОНАЛИЗМА, товарищи! Двое мужчин на одну женщину - это прям перебор, еще и в присутствии посетителей музея. Бабская склока, ей-богу! Странно только, что в ней участниками и инициаторами явились мужчины (куда катится мир)))) И самое смешное - это причина, конечно, этого конфликта! Это фраза бабули в адрес посетительницы: "Подождите, я Вам сдачу сейчас дам!" Сказано это было в параллель начавшейся экскурсии ))) Чего не вынесла тонкая душевная организация гида.))))

Обращение к администрации музея! Уважаемые, научитесь решать свои внутренние проблемы и конфликты ВНУТРИ коллектива, а не на глазах уважаемой публики, которая пришла к Вам вот вовсе не за этим!)) Общее впечатление о музее пусть и незначительно, но смазано!

P.S. Качество экскурсии, проведенной тем гидом, на уровне. Тут уж не отнять, не прибавить. ОЧЕНЬ своеобразный молодой человек с интересной подачей, что конечно придает ему шарма))))

Очень много нового, интересного, познавательного и одновременно ужасающего о том времени мы отсюда, безусловно, вынесли! За это, конечно, спасибо!

Удивлена отсутствием отзывов если честно.)

Мы с друзьями в последние годы предпочитаем проводить дни рождения своими шумными, но в то же время семейными компаниями, в беседках-базах-банях и пр. Побывав много где у нас в городе, случайно наткнулась на Царскую мыльню и удивилась прежде всего ценам. Вслепую бронировать не стала, напросилась осмотреть сие место. Девушка по телефону тем не менее забронировала нужную нам дату и время до след.дня. Приехав на место, ОФИГЕЛА в буквальном смысле слова. Я выбрала большую баню, т.к. народу предполагалось не мало.

Баня просто огромнейшая! 2-этажная! На первом этаже сама парилка, большой зал с шикарной массивной мебелью, телевизор, муз.центр, санузел. Второй этаж также большой, с мебелью и бильярдом. На улице ухоженная территория, столы под навесом (что позволило нам часть нашего мероприятия провести на улице), мангал, качели, газоны-клумбы и пр. Кругом чистота, красота и уют! Вся наша разновозрастная компания оценила это место в полной мере!

Сама баня очень даже не плоха! Чисто, светло, и главное ОЧЕНЬ ЖАРКО!)))

Веники, простыни и пр. инвентарь нам предоставляли по первому требованию. Сервис не разочаровал.

Имеется на территории и купель, но она одна на всю территорию, а помимо большой бани там есть и малая с средней еще. Для нашей бани расположение купели не особо было удобное, и мы не пользовались ей. Впрочем нас это нисколько не расстроило, нам было и без нее довольно весело и комфортно.))

В общем, рада своему открытию!)) Не понимаю, почему я раньше игнорировала это место.)))

Вернемся однозначно!))

Люблю быть первой в написании отзывов)) Особенно приятно написать положительный отзыв!

Была в этом филиале 1 сентября накануне ДР супруга. Как вы уже поняли - для выбора подарка))

Предварительно проштудировала цены в городе, и пришла к выводу, что в Парфюм Вояж мой путь и ляжет)

Встретила меня очень приветливая и милейшая девушка-консультант. ОЧЕНЬ помогла с выбором, т.к. честно говоря давно не покупала мужской парфюм и не сильна в этом. Мучила я эту приятную особу долго, даже МНЕ показалось, что прошла ВЕЧНОСТЬ)))) Надеюсь, я не особо вынесла мозг продавцу))) И вуаля - выбор сделан!!

Следующим приятным моментом оказалась хорошая скидочка! Пробник масла нероли! И бонус в виде спортивного полотенца той же марки, что и мой выбор мужского парфюма, да еще и стильно упакованного. Я осталась очень довольна. Единственное - не могу вспомнить имя продавца... Тогда прочитав ее имя на бейдже, мне казалось, что я его запомнила))) Но пока руки дошли до написания отзыва, конечно же в моей голове не осталось и намека на него))))

Очень надеюсь, что Ваши продавцы не все со стрижкой каре (по-моему!), брюнетки и невысокого роста)) И Вы "накажете" этого консультанта если уж не премией, то хотя бы благодарностью)))

К слову сказать, и муж оказался очень довольным моим выбором!

Спасибо вам большое!