ksana0110

Плохой сервис. Заказала в интернет магазине товар в первый раз, пришла получать. Схема магазина гласит что выдача товара производится в этом же помещении. Обошла эту огромную площадь 2 раза, соответствующей вывески не нашла. Спросила у продавца, которая меня с недовольной миной отправила на стойку информации. На ст. инф. очередь из нескольких человек и один сотрудник. А неподалеку за той же стойкой сидят человек 5 персонала и мило беседуют о своем чем то. Ждала мин 20. В итоге оказалось что идти нужно на выход, через парковку, огибать 2 угла, проходить шлагбаум, подниматься на пандус.... Замечу что это путь весьма неблизкий, нужно обойти практически вокруг комплекса. При этом вывесок направляющих путь нет. Только выход, автомойка, парковка и т. Д. Тяжело направляйки повесить чтоли? Кое как нашла это место. И тут не слава богу. Товар просто выложили на стойку (много мелочевки) , у них там даже обычных пакетов для товаров нет. Документы в которых им нужна моя подпись печатали мин 10. Отвратительное отношение к покупателю. Куча времени ради нескольких деталей... Проще купить в обычном магазине пусть и подороже чем такие "удобства".

Дозвониться в филиал г. Челябинска нереально, 2 дня звоню, трубку не берут. И насчет работы в субботу на сайте неверная информация. Очень неудобно, что нельзя приехать и самой получить посылку в субботу, а нужно сидеть и ждать в будний день, т.е. нужно отпроситься со своей работы для этого!!! Плюс - доставили посылку до филиала в указанный срок, и смс оповещение работает хорошо.