- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Мой отзыв можно описать одним словом - разочарование.
Заказала доставку букета и шариков на день рождения подруги. Пожелания к букету было сделать его нежным, посмотрев страницу в инстаграме, думала с понимание слова "нежный" не будет проблем. По итогу получили букет с темно-фиолетовыми цветами. Обещали вечером перед днем доставки отправить фото...
Мой отзыв можно описать одним словом - разочарование.
Заказала доставку букета и шариков на день рождения подруги. Пожелания к букету было сделать его нежным, посмотрев страницу в инстаграме, думала с понимание слова "нежный" не будет проблем. По итогу получили букет с темно-фиолетовыми цветами. Обещали вечером перед днем доставки отправить фото букета, чего я не получила, а оправданием послужило "-у нас была другая смена и не передали пожелания". Такой же ответ я получила на отсутствие шариков.
Вы серьезно? Меня как заказчика, заплатившего деньги, должны волновать ваши пересменки?
Вывод из ситуации: все что умеет данная организация это красиво вести страничку в инстаграме.
Ксения, добрый день, извиняюсь за поздний ответ и недобросовестность сотрудника выполнивший ваш заказ и скрывший ваш отзыв! Данный флорист больше не работает в нашей организации. Сильно сожалею, что уже ни как не могу исправить данную ситуацию! Приношу глубочайшие извинения и буду рада, если у нас появиться возможность исправить сложившееся...
Ксения, добрый день, извиняюсь за поздний ответ и недобросовестность сотрудника выполнивший ваш заказ и скрывший ваш отзыв! Данный флорист больше не работает в нашей организации. Сильно сожалею, что уже ни как не могу исправить данную ситуацию! Приношу глубочайшие извинения и буду рада, если у нас появиться возможность исправить сложившееся впечатление и как-то исправить данную ситуацию!