Ekaterina

Ужасное обслуживание! Оформили заказ за 3 часа до назначенного времени доставки. Когда позвонили выяснить, когда доставят заказ, оператор долго искала,видимо,наш заказ в списке, толком не смогла ответить,выехал ли курьер. Хамское отношение оператора в центральном районе! Пришлось отказаться от заказа, который мы ждали ещё 2 часа после назначенного времени. Курьера оператор не предупредила, он приехал зря. Подняли цены, а качество испортилось, суши разваливаются! Отношений с биг суши больше иметь не хочется! Не советую.

Перепутали заказ при самовывозе. В заказе была одна шаурма. Поэтому обнаружили не соответствие только дома. Позвонили на номер заказу, обещали, что перезвонят непосредственно из кафе. Перезвонили, сказали, что с нашего номера якобы было два заказа. На мой вопрос, почему тогда отдали только один, ничего не ответили. Обещали разобраться и перезвонить через час. Прошло уже 6 часов. Жду..