8 лет
210.8
265
58
Ни разу в этом месте не выдали заказ на самовывоз вовремя. Всегда сидишь 30 мин и ждешь. Я искренне не понимаю, зачем по телефону вы продолжаете ориентировать людей на «через 15-20 мин», если по факту готовят по 40-50. Это какой-то принцип из серии «а, все равно дождутся, куда денутся»?
Купили пончики и эклеры. На вид пончики несвежие, специально уточнила у девушек продавцов, сегодня ли их готовили, потому что внешне они выглядят откровенно неаппетитно. Они уверили, что все свежее…
Итог: и эклеры и пончики отвратительные и чёрствые, хотели порадовать детей, а получили разочарование, выкинули надкусанные в мусорное ведро. Я бы...
Купили пончики и эклеры. На вид пончики несвежие, специально уточнила у девушек продавцов, сегодня ли их готовили, потому что внешне они выглядят откровенно неаппетитно. Они уверили, что все свежее…
Итог: и эклеры и пончики отвратительные и чёрствые, хотели порадовать детей, а получили разочарование, выкинули надкусанные в мусорное ведро. Я бы принесла их обратно, да мы в другой город их увезли.
На фото тот самый пончик, воздушностью в нем и не пахнет
Добрый день!
Благодарим вас за обратную связь. Сожалеем, что выпечка и пирожные вам не понравились! Каждый из наших десертов имеет строгий срок реализации (то время, когда мы можем их продавать). В этот промежуток наши продукты не теряют своих вкусовых свойств и остаются таким же свежими и качественно приготовленным. Наши фирменные синнамены,...
Добрый день!
Благодарим вас за обратную связь. Сожалеем, что выпечка и пирожные вам не понравились! Каждый из наших десертов имеет строгий срок реализации (то время, когда мы можем их продавать). В этот промежуток наши продукты не теряют своих вкусовых свойств и остаются таким же свежими и качественно приготовленным. Наши фирменные синнамены, пончики и выпечка выпекаются ночью, и ежедневно поставляются в магазины, чтобы утром и в ходе дня вы могли попробовать только что выпеченный продукт. На следующий день для продажи выпечку мы не оставляем. Просим заметить, что вся наша продукция имеет строгие нормы хранения, в том числе мы следим за соблюдением температурных норм витрин. Можем предположить, что транспортировка продукции в другой город повлекла за собой такие последствия, однако в том, что продукция Вам была продана сегодняшняя - можете не сомневаться, это действительно так. Нам очень жаль, что вы испытали негативные эмоции. Надеемся, что зайдете снова!
С уважением, ваша Кузина.
Сервис просто аховый) зашла спросить можно ли записаться на услугу подровнять бритые виски. Здороваться со мной никто не собирался, пока я сама не привлекла внимание вопросом.
Мастер, которая стригла в зале клиентку не особо приветливым голосом сообщила что она вообще-то занята, на что я ответила, что мне не горит, и я приду когда есть время....
Сервис просто аховый) зашла спросить можно ли записаться на услугу подровнять бритые виски. Здороваться со мной никто не собирался, пока я сама не привлекла внимание вопросом.
Мастер, которая стригла в зале клиентку не особо приветливым голосом сообщила что она вообще-то занята, на что я ответила, что мне не горит, и я приду когда есть время.
Ответ: подойдите через 30 минут, я сейчас нанесу краску и если что немного подождете и все будет (это не цитата).
Хорошо, иду гуляю 30 минут, возвращаюсь и вижу, что даже на половину головы еще краску не нанесли. На мой вопрос как долго придётся подождать, в ответ я получила грубость в виде «вы видите я еще крашу? Не знаю я сколько еще, я я думала будет одно окрашивание, а в итоге будет другое»
я все понимаю, клиенты разные, захотелось девушке в кресле сложное окрашивание, мастер не при чем, он заранее не мог знать, но элементарно можно уважать человека и его время, и просто вежливо извиниться и объяснить ситуацию и предложить другое время?
Видимо нельзя, отвратительное ощущение, не рекомендую туда ходить даже из-за низкого ценника.
Я в восторге! Идеально было все, начиная с консультации по телефону, заканчивая приемом врача) На ресепшн приятная приветливая девушка, все рассказала, врач настоящий профессионал, ребёнок счастлив, зуб восстановлен без боли, после лечения была максимально подробная консультация, теперь мы точно постоянные клиенты этой клиники🤗🤗
О хорошем: вкусный пад-тай с креветками и салат с говядиной
О том, что испортило весь вечер:
- столы стоят в полуметре друг от друга, коронавирусные ограничения? - не, не слышали. В целом ощущаешь себя как в столовой, никакого уединения, слышно все что обсуждают вокруг и естественно сам не можешь ничего обсуждать без ушей соседей)
- классика...
О хорошем: вкусный пад-тай с креветками и салат с говядиной
О том, что испортило весь вечер:
- столы стоят в полуметре друг от друга, коронавирусные ограничения? - не, не слышали. В целом ощущаешь себя как в столовой, никакого уединения, слышно все что обсуждают вокруг и естественно сам не можешь ничего обсуждать без ушей соседей)
- классика жанра: сначала принесли еду мне, а спустя много много времени - мужу)) это же так классно, смотреть как ест другой человек, будучи голодным))
- том-ям попросила на 3 из 4х, был неострый вообще, еще и теплый, а не горячий😑
- кувшин с лимонадом пластиковый и грязный
- стол маленький, а тарелки огромные, еще и бедолага рыбка на нем грустит, но не буду повторяться, владельцам видимо все равно плевать на это), на стол ничего не помещается, руки тоже😁
- время ожидания приготовления десерта (ВНИМАНИЕ!) - 1 час!! (Это нам официантка озвучила) естественно мы не стали заказывать, вы бы хоть на старте предупреждали чтоли?
- мужу одновременно принесли и пад-тай и салат)) гениально, ребята. Пока ешь салат, пад-тай остывает, конец.
Если вы оплачиваете счет картой, то чаевые вы можете оставить только наличными, на этом тоже сэкономили) Ну не носим мы наличные уже лет 5 с собой, думаю не одни мы)
Абсолютно странная система брони, где после звонка надо еще куда-то там писать на другой номер. Бред🙈
Первый и последний раз пришли, спасибо))
Здравствуйте, напишите пожалуйста дату и время посещения, желательно стол за которым вы сидели!
8 лет
210.8
265
58
