angelios11

Лечим зубки, "почти бесплатно".

Совершенно непонятно, куда смотрит руководство! Дамы-стоматологи абсолютно ничего не боятся. Ни того, что у пациентов есть уши, ни того, что в жизни всё может вернуться бумерангом. Итак, приступим. Не так давно состялись 2 похода к стоматологу. Первый прошёл довольно быстро и почти безболезнено, т.к. ставили пломбу на зуб, в котором уже отсутствовал нерв. Пломба была, да простит меня Бог, по полису. Поэтому часть этой самой пломбы оказался и на соседних зубах...Зачем заморачиваться, верно? Сначала я этого не заметила. Но ничего, спустя пару часов этот кусочек цемента сам отвалился. Но это всё ерунда. Мерзко осознавать, что на боли своих пациентов эти дамы не гнушаются делать деньги. На соседней кушетке была девушка, которой, судя по всему, сверлили зуб. Было жалко слушать, как она стонет. Спустя пару секунд врач сладеньким голосом выдает "Давайте сделаем Вам укольчик? Всего 250 рублей, зато больно не будет. Чего так мучаться?". Судя по всему девушка соглашается, т.к. дальше всё проходит тихо и спокойно. Стоит отметить, что на протяжении всех манипуляций, дамы ведут диалог о том, кто столько "сделал". "У меня вчера вообще zero. Зато тот месяц нормально закрыла. А у меня вчера всего 250 рублей было..." И в том же духе. Перед работой всех этих зубных фей можно было найти в кабинете с надписью "Касса". Не напрашивается ли вывод, что у них тоже есть ПЛАН ВЫПОЛНЕНИЯ ПРОДАЖ?! Неплохо, правда? Государство выделяет некую сумму на препараты, которые входят в перечень бесплатных, по полису, а здесь их втюхивают платно. Причем старшая сестра или кто у них главный, обо всём знает. У них имеются прайсы, о которых ВЫ узнаете только тогда, когда будете готовы отдать душу дъяволу, лишь бы вас избавили от мучений, поставив укол лидокаина. Вопрос, "Почему возле самих кабинетов нет прайсов на услуги?!" Что за конспирация, господа? Дальше, интереснее!

При первом приеме мне сказали, что нужно лечить еще один зуб, передний и, на него желательно установить световую пломбу. Цена - 1250 (запомним эту цифру). После приёма я пошла и записалась на 2 приём.

Уже во второй раз лёжа на кушетке мне называют цифру 1700 с копейками...за две недели доллар вырос что ли? Думаю, потом выясню, в чём дело, ведь рот уже открыт, и кроме как кивать, мне ничего не остаётся. Все происходит долго, причем сидящая рядом дамочка начинает отвлекать врача с абсолютно бредовыми вопросами. Естественно я краем глаза наблюдаю, куда смотрит врач, во время диалога с собеседницей, (некомфортно, ведь во рту лампа). Как и ожидалось, она через раз наблюдает за лампой и смотрит не туда, куда надо. Да и это ерунда, если честно. Когда я услышала диалог у второго врача с пациентом, я забыла о своих проблемах. "Вам что, вообще не больно что ли?!" - Раздражённо выдает врач. На что мужчина с полным ртом ваты отвечает: "А кровь идет?" "Нет." "Ну тогда сверлите." Вот это апофез, товарищи. И здесь 250 рублей не заработала!!!

Итак, при оплате выданного квитка выясняется следующее: расходный материал - платно, полировка пломбы - платно (180, если не ошибаюсь, и в том же духе). Итог: пломба действительно стоила 1250, а всё остальное мне благородно вписали, пока я не начала задавать вопросов. Получается, при постановке пломбы по полису, врач в первый раз всё делала БЕСПЛАТНО, а при постановке платной пломбы решила, что её работа тоже должна быть оплачена. Причем получается, что и работодатель ей платит за работу и мы, кто решился на платную пломбу. Двойной тариф, при нагрузке в пол дня. Похвально!

Руководство пусть не думает, что отзыв здесь успокоит меня. Он оставлен для потенциальных пациентов.

Бронь авиабилетов.

Не успела выкупить забронированные ранее билеты (лечу в командировку в Москву), поэтому пришлось обратиться в данный офис, поскольку на работе коллега бронировала билеты именно через Евросеть.

Попался мне сотрудник (Олег)... Сначала он оповестил меня, что бронь слетела, на что я поинтересовалась, есть ли возможность забронировать билеты снова? Ответ утвердительный. Давайте паспорт, называет сумму. Сумма оказалась немного выше той, что была у меня на карте. Говорю, что сейчас схожу за деньгами и вернусь (благо живу недалеко). Мне предложили оставить паспорт, чтобы забронировать билеты.... (спасибо, не надо). Прибегаю второй раз, говорю, бронируйте билеты, и назовите мне конечную сумму, со всеми вашими комиссиями, чтоб знать, сколько на карту докинуть. Даю паспорт, жду. Вопросы были только о дате вылета, дате прилета и до какого города. Через пару минут мне дают маршрутную квитанцию, которую я проверяю на правильность моих данных. Верно. Тут мне озвучивает Олег, что стоимость билетов изменилась... Я начинаю немного напрягаться, ибо сил бежать снова до банкомата и переводить деньги с карты на карту нет.

- О! Билеты подешевели! Спрашиваю стоимость...Получилось ниже, чем сумма на карте. Я радостно говорю "бронируйте!" и снова даю паспорт, диктую номер телефона. Мне дают маршрутную квитанцию, смотрю на даты, данные паспорта, все верно (наивная!). Победно машу карточкой и говорю, у меня безналичный расчет, на что мне Олег заявляет, что у них только наличный расчет. Моему изумлению не было предела. На протяжении почти часа я стояла с картой в руках и говорила, что оплата по безналу.

(Здесь я провела параллель с ситуацией, произошедшей на моих глазах, с другой клиенткой, за которой я была в очереди. Она пришла получить перевод по нашумевшей карте "кукуруза". На что ей тот самый Олег ответил, что денег у них в кассе нет, и послал в банк, с которым они якобы работают. Женщина заявила, что переводы до 30 000 рублей она может получить в салоне Евросети. Олег уткнулся в монитор и как мог, делал вид занятого человека, который ничего не знает про эти переводы. В итоге женщина удалилась, пообещав не работать с данной организацией). Судя по всему, меня и попросили дать наличные (возможно, чтобы обезопасить себя от подобных случаев). Сугубо мое мнение.

Наконец, оплатив билеты я вернулась домой и заметила, что билеты забронированы совершенно не на тот же рейс, на который у меня была бронь. Я принципиально летаю Аэрофлотом, а в билете - ВИМ-Авиа и без багажа. (Что касается багажа, Олег сказал, нужно будет доплатить, около тысячи рублей. ХА!) . Возвращаюсь обратно, изрядно покипев. Олег с невозмутимым видом спрашивает, что у меня? Я говорю, почему вы не сказали, что бронируете билеты не на тот же рейс? Я же вам давал маршрутную квитанцию, там написано. Единственный вариант-позвонить в компанию перевозчика, заплатить штраф и перебронировать билеты...

В итоге решайте, как говориться, сами, стоит ли тратить нервы на торгашей, которым необходимо впихнуть услугу, без предоставления полной информации, дабы пополнить кассу и получить свои проценты.