11 лет
10.6
13
6
Заказали рис с морепродуктами, попросили без лука. Нам сказали: 'хорошо, рис с морепродуктами без лука'. Издевательство какое-то . Учитывая, что на сайте в составе вообще лука нет.
web.ksu, здравствуйте! Благодарим Вас за обратную связь. Нам необходимо уточнить в какой день Вы делали заказ и последние 4 цифры ,с которого оформляли.
Доброго дня.
Заказали сет "Европейский ужин". Соусы и две бутылочки пива.
Через час нам привезли заказ.
И тут оказывается, что нам забыли положить салат из сета, соусы и пиво. Досиавщик попросила оплатить всё, и сказала, что сейчас съездит и привезет недостающие блюда.
Ждали час.
За это время, естественно все уже съели без пива, соусов и...
Доброго дня.
Заказали сет "Европейский ужин". Соусы и две бутылочки пива.
Через час нам привезли заказ.
И тут оказывается, что нам забыли положить салат из сета, соусы и пиво. Досиавщик попросила оплатить всё, и сказала, что сейчас съездит и привезет недостающие блюда.
Ждали час.
За это время, естественно все уже съели без пива, соусов и салата. Всухомятку.
Если уж рекламируете себя везде будьте готовы к тому, что будет много заказов. Относитесь к клиенту уважительно.
Уважаемый Гость! Спасибо за отзыв, нам важна связь с нашими покупателями! Приносим свои искренние извинения за сложившуюся ситуацию! С персоналом GrillWurst проведён дополнительный инструктаж, что бы не допустить в будущем таких инцидентов! Что касаемо не уважения клиентов, то поверьте нам - мы очень любим и ценим каждого нашего покупателя!!! Мы...
Уважаемый Гость! Спасибо за отзыв, нам важна связь с нашими покупателями! Приносим свои искренние извинения за сложившуюся ситуацию! С персоналом GrillWurst проведён дополнительный инструктаж, что бы не допустить в будущем таких инцидентов! Что касаемо не уважения клиентов, то поверьте нам - мы очень любим и ценим каждого нашего покупателя!!! Мы сильно сожалеем, что так получилось( Надеемся, что к качеству продукции нареканий не было! При следующем заказе готовы сделать Вам комплимент от заведения! Оставайтесь с нами!
С любовью, GrillWurst!
Доброго дня!
Всегда заказываем пиццу у Вас, всегда довольны.
Но сегодня привезли пиццу на тонком тесте, которая пересушена в печи так, что корочки не перегрызть.
Ставлю пять, потому что это впервые, и надеюсь, такого больше не будет.
web.ksu, спасибо за обратную связь! Иногда тонкое тесто из-за сока колбасок Пепперони может пропекаться лучше обычного. Температурный режим не меняли, поэтому единственная причина хрустящей корочки - именно колбаски. Будем тщательнее следить за пиццей.
Спасибо за то, что вы с нами!
Ходим сюда обедать. Ланчи всегда вкусные и порции большие. Официанты вежливые. Заказ приносят быстро.
Спасибо за отзыв! Здорово, что оценили наш бизнес-ланч! Впереди еще много вкусных предложений, до встречи!)
Чай несли 20 минут. Заказали картошку с селедкой - картошку принесли уже холодной. Горячее, сказали, что готовится 30-40 минут, принесли через час. Официанты нерасторопные. Болтают у стойки и пропадают подолгу не кухне. Очень шумно. Громче чем на фудкорте.
Добрый день, web.ksu
Нам искренне жаль, что визит к нам не оставил у Вас приятных впечатлений. Все Ваши замечания приняты к дальнейшей работе и мы будем рады Вас видеть, чтобы Вы смогли улучшить свое мнение о нас.
С уважением, управляющий Наталья.
11 лет
10.6
13
6
