Мари

Как жаль,что я не прочитала отзывы об этой компании до того,как с ними связываться....Заказали и в полном объёме оплатили диван (в наличии был угловой,нам нужен был прямой.Менеджер Олеся заверила,что такой изготовят и доставят за 2 месяца).Два месяца прошли.В последний день менеджер сообщает,что диван не просто не готов,а такую модель компания в принципе производить не будет и не собиралась.Написали претензию на возврат уплаченной суммы за диван+неустойки в течение 10 дней. На 10й день ответа не было.После нескольких наших звонков менеджеру Олесе, нам всё-таки прислали на эл.почту ответ,где было указано,что деньги за диван вернут частями до середины декабря,о неустойке в ответе даже речи не было,как и о причине нарушения срока возврата денег (по закону 10 дней).В устной форме менеджер пояснила,что это связано с большим количеством возвратов (а мои ли это проблемы?относитесь к клиентам нормально и возвратов не будет!).Подозреваю,по истечении указанного ими срока опять возникнет "веская причина" его переноса,а потом ещё раз и ещё раз.Таким НЕДОБРОСОВЕСТНЫМ продавцам доверять нельзя!Поэтому,планируем обращаться в суд и надзорные органы,в случае очередного "нового срока".ПОЗОР КОМПАНИИ Divani&Divani (ИП Прокопьев В.А., г.Новосибирск)!!!