• Регистрация
Yota Admin
Yota Admin

Yota Admin

-0.1
-0.1

Новосибирск

  • В друзья
Комментарии 52
  • Комментарий на отзыв о компании Y Yota

    Здравствуйте. Видим Ваше обращение. Рекомендуем продолжить диалог в личных сообщениях https://vk.me/yota.... Здесь не совсем удобно разобраться в Вашей ситуации.

  • Комментарий на отзыв о компании Y Yota

    Здравствуйте. Действительно странная ситуация. Дело в том, что мы запущены и работаем в рес. Тыва. Хотели бы подробней во всём разобраться. Пожалуйста, опишите эту ситуацию в личные сообщения группы https://vk.me/yota.... Постараемся найти решение.

  • Комментарий на отзыв о компании Y Yota

    Здравствуйте. Сожалеем, что у Вас возникли сложности при работе в нашей сети. Нам бы хотелось, чтобы Вы были довольны нашими услугами и продолжали ими пользоваться. Но для решения вопросов оптимизации сети иногда требуется достаточно много времени, так как они затрагивают административные, технические и юридические факторы. По Вашему обращению была составлена заявка на проведение работ, и необходимо просто дождаться решения.

  • Комментарий на отзыв о компании Y Yota

    Здравствуйте. Хотели бы уточнить, что у Yota отсутствует роуминг. Действительно, при условии нахождения в другом регионе более 30 дней включается тариф "Региональный". Его цена выше, чем цена домашнего пакета, но все остальные опции вашего пакета сохраняются. Любой пользователь будет звонить Вам на тех же условиях, если бы вы находились в домашнем регионе, а звонки внутри сети Yota также будут бесплатными для Вас.
    При возврате в домашний регион так же необходимо пробыть в нём 30 дней. Данные правила прописаны в договоре на нашем сайте: http://www.yota.ru/corporate/doc...
    Если Вы столкнулись с непониманием и квалифицированной помощи в торговой точке не получили - напишите нам в личные сообщения https://vk.me/yota.... Проведем проверку и примем необходимые меры в отношении сотрудников. Спасибо!

  • Комментарий на отзыв о компании Y Yota

    Здравствуйте! Если Вы столкнулись с непониманием и некачественным обслуживанием - напишите нам, пожалуйста, в личные сообщения группы https://vk.me/yota.... Проведем проверку и примем необходимые меры.

  • Комментарий на отзыв о компании Y Yota

    Здравствуйте. Жаль, что Вам пришлось столкнуться со сложностями при использовании нашей сети. Хотели бы провести проверку по данным сложностям и постараться их исправить. Пожалуйста, свяжитесь с нами через личные сообщения группы https://vk.me/yota... и расскажите об этой ситуации. Сделаем всё возможное. Спасибо!

  • Комментарий на отзыв о компании Y Yota

    Здравствуйте. Обеспокоены Вашей ситуацией и хотели бы помочь Вам в её решении. Пожалуйста, свяжитесь с нами через личные сообщения группы https://vk.me/yota.... Сделаем всё возможное.

  • Комментарий на отзыв о компании Yota

    Здравствуйте. Жаль, что Вам пришлось столкнуться с подобными сложностями. Мы постоянно работаем над повышением качества наших услуг. Пожалуйста, опишите данные факты нам в личные сообщения группы https://vk.me/yota.... Мы проведем по ним проверку и примем меры. Чтобы подобные ситуации не возникали в будущем. Спасибо!

  • Комментарий на отзыв о компании Y Yota

    Здравствуйте. Жаль, что Вы столкнулись с подробного рода сложностями.
    Прежде всего, хотели бы уточнить, что карта на сайте составлена методом компьютерного моделирования и может иметь погрешности. Поэтому в местах возможного покрытия мы рекомендуем самостоятельно проверять качество сигнала. Для этого есть услуга бесплатный тест-драйв.
    Мы работаем над расширением зоны покрытия, а так же повышения качества консультаций. Поэтому, мы были бы благодарны, если бы Вы написали нам в личные сообщения https://vk.me/yota,... по какому адресу у Вас возникли сложности с покрытием, а так же рассказали о некорректных консультациях. Мы примем необходимые меры по данным фактам. Спасибо!

  • Комментарий на отзыв о компании Y Yota

    Здравствуйте. Обеспокоены Вашим комментарием. Пожалуйста, свяжитесь с нами через личные сообщения группы https://vk.me/yota... и расскажите о своей ситуации. Мы во всём разберемся и постараемся помочь Вам.

Показать ещё комментарии