Yana

Отмечали день рождения дочери, жили в семейном номере во втором корпусе 02-04.08. В номере все необходимое, на кухне плита, холодильник, посуда. Все чисто, постели белоснежные. Очень приветливый персонал на ресепшене и горничной Дарье отдельное спасибо. Акватермальный комплекс -чудо! В ресторане - расширьте меню, на ужин для праздника выбор очень скудный(

Хочу поделиться горьким опытом покупки кухни (заказ 2554651). Оформляла абсолютно не компетентный менеджер Дарья, которая впоследствии не брала трубки и ни в чем не помогла. При заказе были в наличии не все комплектующие, сказали неделю надо подождать. В итоге все растянулось на два месяца, пришлось оплатить 3 доставки и еще самим два раза докупать комплектующие, т.к привозили все частями, отложить на складе отказывались и неправильно рассчитали. Когда заключали договор на сборку, в него включили не нужные нам услуги, например установку вытяжки, встроенной СВЧ-печи, хотя их у нас даже в проекте не было. Сказали, что убрать не могут, цена за кв м. У мастера, который от магазина пришел собирать кухню, не оказалось жидких гвоздей и пены для установки раковины, пока ходили покупали, мастер не там вырезал отверстие под варочную панель. На нашу претензию магазин ответил отказом, при чем, нарушив срок рассмотрения претензии. Этому магазину, видимо, хватает клиентов, о своей репутации они не заботятся(