cobras1

Хочу порекомендовать этот сервис всем, кто ищет качество при шиномонтаже. Была на многих шиномонтажах, а также у официалов, нигде ни разу не встречала такого обслуживания, чему приятно удивлена. Приезжала переобуть свое авто. Записали по телефону на определенное время, удобно. Ждать не пришлось, все по времени. Переобули. Отдельно можно отметить балансировку и затяжку болтов, их так нигде не далают, где я бывала за 12 лет. Прайс привелекательный. Данный сервис направлен на имидж, нежели на финансовый выхлоп. Очень клиентоориентированные ребята. Редко оцениваю работу на отлично, но тут отношение к работе - это 5! Вызывает сервис только положительные эмоции. Молодцы, процветания и успеха этой конторе. Профессионалы своей сферы деятельности! Респект. Надеюсь я нашла свой перманентный сервис.

Не прошло и месяца.... Сегодня снова зашла в эту блинную в 7:07. Захожу и слышу:

П: у нас пересменка, зайдите через 20 минут

Я: в какое время у Вас пересменка?

П: вообще у нас, когда приходит второй продавец начинается передача смены, с 7 до 8 у нас пересменка

Больше ни ногой в это место, понадеешься на покупку....а уже второй раз на те же грабли, расписание не менялось, а у продавцов какие-то другие установки

Позвонили мне на телефон, сняла трубку, представилась девушка и сказала, что мне, в качестве лояльности или презента (уже не помню), одобрена карта "халва", интересно ли мне такое предложение? Рассказала о карте о том, что карта не имеет оплат за годовое обслуживание, что проценты по кредиту, если своевременно гасить рассрочку, не начисляются... Спросила в каком я городе, что уже насторожило, если мне карта одобрена, почему не знают обо мне ничего кроме имени и отчества... Далее спросила адрес, где мне ее удобнее всего получить карту, если я вдруг надумаю, я назвала... Затем дня два три спустя снова мне позвонили, дабы узнать точно беру или нет, я согласилась, раз никаких обременений. С меня попросили паспортные данные, я назвала и назначили удобную дату моего визита в офис. В понедельник не смогла, перезвонила по единому номеру указанному в смс на тот случай, если мой визит не состоится и перенесла на среду. Сегодня пришла в офис банка и тут началаось... Сначала сотрудница попросила паспорт, я дала. Посмотрев паспорт начала задавать вопросы:

С- вы у нас уже были клиентом?

я-да я открывала вклад.

С- Вы знаете свой рабочий телефон?

я-да и назвала

С-мне пока не нужно я просто спросила, потом запишем.

я-ок

Далее сотрудница вбивала мои паспортные данные в компьютер.

С-образование?

я-высшее

С-Вы проживаете по прописке?

я-да

С-Вы собствееник этой квартиры? Или кто-то другой?

я- я собственник

может быть еще какие-то сопутствующие вопросы были, я честно не помню, но ключевые ниже...

С-теперь мне нужны три Ваших контакта родственников, друзей, коллег.

я-родственники у меня за границей, друзей телефоны без их ведома давать не буду.

С-ну может быть сестры двоюродные братья

я-есть двоюродная сестра, дала ее контакты

С-еще два телефона

я-я слабо понимаю Вам они зачем???

С-ну чтобы узнать работаете ли вы там, где говорите

я-во-первых Вы меня еще не спрашивали о месте работы, во-вторых это проверяется через отдел кадров моей работы, телефоны можно посмотреть по 2 gis, на память не помню.

С-нет мне не нужны телефоны отдела кадров, мне нужны Ваши контакты

Это что за контора???? я в шоке, ей не выписки из трудовой нужны, ей мои контакты нужны. скакой целью товарищи?? а если я друзьям не говорю где работаю? а если они даже не помнят названия мой работы??? бред..

Тут я сказала, что не я звонила Вам, а Вы мне и не так чтобы сильно я нуждаюсь в этой, для меня уже сомнительной, карте! На что мне сотрудница прокомментировала Ваше право. Я развернулась и ушла. Жаль потраченных 30 минут

Заказала доставку домой в 19:00 через 10 минут перезвонил оператор, подтвердила заказ. Ожидание составит 2 часа максимум по возможности раньше. Ок. Жду время 21:20 звоню опреатору, трубку не берут автоответчик... Звоню снова опреатор отвечает, я так мол и так 2 часа прошли сколько ещё ждать. Оператор спрашивает о заказе и обещает перезвонить... 15 мин звонка нет. Перезваниваю трубку никто не берёт ... Ещё раз не берут... Время 21:50 ждать не стала, пошла до магазина....