ats-service

Купили в этом магазине осенние ботинки не прошло и 10 дней как у них сбоку на одном ботинке отклеилась подошва, у второго уже собирается. Так же обнаружилась трещина на материале. И это за 10 дней носки.

Принесли в магазин что бы вернуть ботинки они говорят оставляйте мы вам их заклеим. На просьбу вернуть деньги говорят оставляйте мы посмотрим.

Через день перезвонили говорят подошва отклеилась по причине не правильной эксплуатации изделия.

Интересуюсь что это значит? Говорят наступили в лужу ботинок и расклеился. Мы говорит только по доброте душевной можем вам его починить и то не обязаны.

Во первых по лужам в этих ботинках сын не ходил.

А во вторых как можно не намочить весенне-осенние ботинки, дождь или просто слякоть это особенности погоды и ботинки на эту погоду должны делаться соответственные.

В общем говорят если хотите делайте экспертизу и подавайте в суд если считаете себя правыми.

Вот такая контора никому не рекомендую покупать у них обувь, да у них она подешевле продаётся, но выливается это всё потом в нервотрёпку и хождение по инстанциям.

Расчёт идёт на то что люди поленятся пойти в суд из-за каких то ботинок и пользуются этим. Не чистоплотная компания.

Айвазовского, 37а

Хотел открыть людям глаза на компанию Окно но вижу что это сделали до меня.

Эпопея (а по другому не скажешь) началась в конце мая, приехал значит в компанию распечатал значит скидочный сертификат. По телефону сказали что сумма 35.

Дошли до распечатки показывает сумму 38-39 (точно не помню). Говорю давайте смотреть почему разница в 5 т.р.

Смотрим счёт по строчно а там что то типа такого окно глухое 5000р, %скидки 10, сумма скидки 384.

Я говорю но это же не правильно 500р. должно быть.

На мои доводы что это не верно был ответ, а я что сделаю программа так считает.

Рядили меняли крутили вертели ничего сделать не смогли.

Это первый негатив что я словил. Надо было сразу валить от туда.

Нет договор заключён деньги заплачены (от слова плакать) жду 2 недели.

2 недели прошли из окна ни слуху ни духу.

Пытаюсь звонить, трубку не берут, по другому телефону не берут. Звоню по третьему взяли уф.

Говорю где мои окна обещали через две недели привезти.

Мне был вежливый ответ "ваш заказ в работе".

Хорошо думаю пусть работают.

Звоню через пару дней. Мне ответ "ваш заказ в работе".

Тут я начинаю что то подозревать. Спрашиваю: "а что это значит в работе". Ответить не смогли, в их чудной программе на против моего заказа просто стоит "статус" в работе. И сказать сделали окно или нет они не могут.

Идём дальше. Понимаю что сроки затягиваются а скоро (через месяц ) отпуск. Лихорадочно вспоминаю что у знакомого человека есть знакомый в этой компании, решил действовать через него.

В результате информацию стал получать через контакт. В общем да же в этом случае меня месяц кормили завтраками и что больше всего возмущает что они не звонят сами а мне приходится звонить.

В общем верить что завтра привезут уже перестал и тут утро 10 часов мне звонит не знакомый номер и говорит мы из компании окно привезли вам окна.

Я такой оппа а предупреждать не надо что ли?

А ставить то будете или просто привезли. Говорят ставить будут.

Отпросился на работе. Встретил принесли поставили, потом пришли монтажники. Поставили. Умолчу что у них сломался пистолет для пены (бывает), свой дал погонять и для герметика то же не было пистолета, дал мне не жалко.

Но окна мне поставили без ручек. Я говорю а где ручки. А они такие: "видимо не положили", в понедельник приедем поставим. Я говорю оставьте хоть вашу была у них такая "вставь и поверни" для монтажных дел. И ещё какие то декоративные нашлёпки не положили на фурнитуру.

Прошла неделя. Никто естественно не звонит и не едет ставить ручки. А там отпуск замотался и некогда было звонить.

Отдохнул. Приехал позвонил. Говорю ручки месяц не ставите когда приедете то в конце концов.

Приехали, поставили но внимание наберите воздуха по больше в грудь, одна крышка на ручке, та что зарывает болты, на половину треснутая причём это чётко видно.

Говорю как так она же треснутая.

"Такую дали."

"Звоните по гарантии заменим."

А да забыл сказать я же просил по телефону в подоконнике стыки заделать а то он из 4 отрезков состоит и между ними 2-3мм щель.

А мне говорят а чем его заделать,

я - ну должны быть какие то декоративные заглушки ли что то типа такого.

Ну говорит можем грибок поставить но, он будет отгибаться и будет некрасиво. Как вам такое отношение к делу?

Это не всё, гуляю под балконом и обнаруживаю что с права между окном и стеной нет бардюра (защитная планка) и пена строительная подвергается всем атмосферным воздействиям и что главное солнечному облучению. А при воздействии солнца пена разрушается.

Вот неделю назад записался на гарантийное обслуживание.

Позвонил вчера, спросил когда приедут. Девушка сказала что узнает и перезвонит.

Надо ли говорить что звонка я не дождался?

Звоню сегодня спрашиваю, когда.

Не знаю говорит ваш заказ мастеру передала. Сказала что давно ждёт.

Я спрашиваю, вы же обещали перезвонить, почему не перезвонили. Она в ответ дала телефон мастера.

Если взять статистику звонков то соотношение моих звонков в компанию окно и их звонков мне то соотношение примерно 20 к 1.

А да забыл сказать что большое окно перестало закрываться так как просело и цепляло нижний край. Хорошо был шестигранник и я его поднял теперь закрывается нормально.

Ещё не знаю как окна прозимуют. Возможно я ещё сюда вернусь.

Совет тем у кого окна свистят.

У меня так же было с большим окном. Там у больших окон на раме на длинной стороне прикручен такой ромбик, а на самом окне есть такая пластинка шириной с ромбик.

Так вот у меня эта пластинка упиралась в этот ромбик и в результате окно выгибалось дугой не много, но этого хватало что бы образовалась щель через которую прилично дуло. В общем этот ромбик я открутил окно закрыл и этот ромбик прикрутил поверх торчащей пластинки в результате окно плотно прилегло в раме и болтами можно регулировать плотность прижима.

Правильно это или нет, не знаю но окно открывается и не дует.

вот как то так.