- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Хотели купить авиа-билеты. При безналичном расчете по карте с нас хотели взять комиссию 1,5% - им не выгодно по терминалу без комиссии. На вопрос: "Везде же бесплатно по терминалам", получил дословный ответ: "вы хотите, чтобы мы эту комиссию платили?". Заказали билеты. При оплате терминал выдал отказ. Сотрудник, посоветовавшись со своим Банком по...
Хотели купить авиа-билеты. При безналичном расчете по карте с нас хотели взять комиссию 1,5% - им не выгодно по терминалу без комиссии. На вопрос: "Везде же бесплатно по терминалам", получил дословный ответ: "вы хотите, чтобы мы эту комиссию платили?". Заказали билеты. При оплате терминал выдал отказ. Сотрудник, посоветовавшись со своим Банком по телефону, сказал, что проблема в карте. Я собрался отменить заказ и уйти, но вслед услышал: "А штрафы за отмену кто будет платить?". Проконсультировавшись опять по телефону сотрудник сообщил, что штрафы за отмену отсутствуют (большое спасибо).
В моем Банке подтвердили, что с картой все хорошо и проблема в терминале.
Не понравилось не наличие технических проблем - такое бывает, а "левая" комиссия по картам, попытка перевалить ответственность на покупателя (штрафы за отмену заказа).
Надо отдать должное предложили чай.