leka

Не так давно приобрели робот-пылесос в магазине Эльдорадо в Новосибирске. Обнаружились множество минусов у данного товара (о товаре чуть позже). Написала отзыв на сайт магазина о всех проблемах робота, но как и следовало ожидать, отзыв не был размещен, так как магазину нет выгоды публиковать отрицательные отзывы. Они просто на время убрали с сайта данный товар. Но, вот он снова появился в списке на продажу - мои попытки донести свою точку зрения на товар так и не увенчались успехом. Будем открывать другие двери, доступные для не только супер положительных отзывов.

И так, месяц назад, приобрели робот-пылесос (по отзывам на сайте магазина все без исключения покупатели довольны приобретением) Tefal x plorer serie 130 ai GR9075WH.

Вот описание его минусов после некоторого времени эксплуатации:

1) не может построить карту квартиры с первого раза - как-то близко к правде, получилось раза с третьего

2) на третью уборку стал просто глючить и крутиться на одном месте - пришлось перегружать, приложение удалять и все заново - строить карту, которая построилась раза с пятого.

3) пока после глюка и перезагрузки робота примерно неделя прошла, (уборку делаю через день) и, ну нет вот этого "вау как супер убирает, ни пылинки, ни соринки" как пишут многие - проходит мимо многих мест, куда мог спокойно заехать.

4) Прошлась после уборки робота, который был запушен в усиленном режиме, и тряпка осталась грязной.

5) резервуар для воды, чтобы проводилась влажная уборка это отдельная песня.

Сначала надо надеть тряпку, намочить ее и затем налить воду в резервуар. Внутри резервуара проделаны отверстия и прикреплена тряпочка, через которую собственно и сочится вода на основную тряпку.

После уборки нужно вылить остатки воды из резервуара, снять тряпку и простирнуть.

Проблема возникла и здесь. Производитель заявил, что резервуар сохнет в течение 24 часов. Ничего подобного! Специально ждала два дня, не делая уборку с помощью робота. Тряпка внутри резервуара как была мокрой, так и осталась. Каким образом она может высохнуть в практически закрытом пространстве, куда доступ воздуха идет только через отверстие в 1,5 см в диаметре? В итоге вода через эти отверстия просто не просачивается и влажная уборка возможна только посредством намачивания самой тряпки соприкасающейся с полом.

К сожалению вернуть товар нет возможности, так как по закону о защите прав потребителя роботы-пылесосы приравнены к нижнему белью. И кроме как в сервисный центр дороги нет. Но идти с непросыхающей тряпкой внутри резервуара это смешно. Хотя, почему бы и нет. Заплатив немалые деньги за этот товар могу с уверенностью сказать - НЕ РЕКОМЕНДУЮ К ПОКУПКЕ.

Это мой первый опыт в общении с роботами пылесосами и, когда собирусь брать другой, то точно прочитаю отзывы не на сайтах магазинов.

Пока пользую этот. Насколько его хватит - жизнь покажет. А Эльдорадо совет - не занимайтесь показухой, выкладывая только положительные отзывы о товарах. Это еще и минус вашему магазину.

Доброго всем времени суток! Уже не в первый раз посещаем замечательный город Томск, и дважды уже воспользовались услугами "Аппартаменты Петровские". Ребята просто молодцы, практически все было на высоте. Учли все пожелания по квартире и нашли очень хороший вариант, который устроил целиком и полностью. Вообще хочется отметить, что томичи очень приветливые и доброжелательные в своем большинстве. Сотрудники аппартаментов не исключение! Этого качества, к сожелению, очень не хватает жителям миллионников.

Пожелать хочется лишь одного "так держать! И ни в коем случае не опускать планку!". Очень надеемся на встречу снова как с полюбившимся уже Томском, так и с ребятами из "Аппартаментов".

Доброго всем времени суток! Не могу не оставить свой отзыв о Петровских апартаментах. Не первый год отдыхаем в городе Томск. Сам город просто становится уже родным и каждый раз оставляет положительные эмоции. Но Петровскими апартаментами воспользовались только в этом году. Немного сначала огорчило, что мы не попали в ранее забронированную квартиру, так как нам пришлось сдвинуть даты посещения Томска. Но, нам были предложены несколько вариантов квартир. Выбор пал на квартиру по улице Совесткая 69. Квартира просто отличная! Просторная, в новом доме и полностью соответствует представленным фотографиям. И самое главное в центре города. Отдельно хочется поблагодарить девушку-администратора Анжелику (прошу прощения за невнимательность могу перепутать имя с Анжела), которая нас встретила в офисе и с ней же мы общались сегодня при возвращении ключей от квартиры. Впечатления от общения с Анжеликой только положительные. Однозначно мы вернемся в Томск еще не раз и обратимся в Петровские апартаменты.

Зашли с ребенком сделать фотографию на паспорт в Фотлэнд в 'Версале'. Конечно понятно, что это не профессиональное фотоателье и требовать от его сотрудниц невозможного просто нереально. Но, отношение к клиентам просто отвратительное! Прождав полчаса вместо обещанных 10 минут и услышать 'что же Вы даже не пищите, чтоб забрать фото?'. Это видимо такой ход 'привлечь' людей. Меня лично такое отношение только оттолкнет. Уже не говоря, что попросив сделать еще несколько кадров, чтоб можно было выбрать, это было сделано с жуткой неохотой. Милые девушки идёте работать с людьми, так постарайтесь хоть с хорошим настроем.

Только сейчас появилась возможность написать отзыв об обслуживании такси "Атлас" и к сожалению не лестный. Совковость как была в отношении к клиентам так и остается. Поездка состоялась 28 мая. Если бы не ливень, то нам с ребенком не «посчастливилось» бы воспользоваться услугами данного такси. Сев в машину водитель недовольным тоном высказал фразу "у себя дома будете так дверью в холодильнике хлопать". На мой ответ, что «с подобным

настроем возить клиентов не стоит" поступил ответ «если бы не мы, то вы бы все пешком ходили». Это норма в обслуживании клиентов в вашем таксопарке?

Я позвонила своему другу, который нам и заказывал такси, чтобы он сбросил название организации. Услышав это, водитель сразу набрал своих коллег и стал себя прикрывать, что «клиент хочет жаловаться, а я общаюсь вежливо». Если бы он был прав, то ему и бояться нечего было, и к тому же у меня есть свидетель – это мой ребенок и достаточно взрослый, чтобы подтвердить всю картину, произошедшую с нами. Потребовав за проезд чек или выписку за поездку, тон у водителя мгновенно изменился «у нас не предусмотрено, обращайтесь в контору, я не отвечаю за это». Как же не отвечаете, по статье защиты прав потребителей просто обязаны выдать квитанцию об оплате проезда. «Закон о такси предусматривает, что с 1 января 2012 года водитель обязан иметь лицензию, а также выдать пассажиру кассовый чек или квитанцию за поездку в такси, при этом автомобиль должен быть оборудован необходимыми опознавательными знаками. В противном случае на него налагается штраф».

У вашей организации, к сожалению, много недочетов, на которые клиенты просто закрывают глаза. Во-первых, никаких опознавательных знаков, что это именно такси, во-вторых, в самом автомобиле нет опознавательных признаков «какая организация обслуживает, ФИО водителя»,

в-третьих, отказ в выдаче документа об осуществленной поездке. Про вежливость по отношению к клиентам, видимо это на самом последнем месте в вашей организации (хотя, возможно это нам попался такой «Джентльмен»).

Даже в автобусах на сегодняшний день указывают ФИО водителя, работающего на маршруте.

Уверена, что это не исправит ситуацию, но номер прибывшего автомобиля (к сожалении марку не помню) – Е821УР. И наверное стоит обратиться в налоговую полицию, чтобы проверили наличие кассовых аппаратов или наличие выписок по совершенным поездкам и наличие опознавательных знаков, так как видимо не все автомобили официально у вас зарегистрированы.

Надеюсь, что вы научите своих сотрудников в первую очередь не хамить клиентам, и поездка будет проходить в нормальной обстановке, и не придется услышать «если бы не мы, то вы все ходили бы пешком», ведь тут как говорится бабушка на двое сказала и с какой стороны посмотреть кто и от кого зависит.