gr.lopatkin

Не самый дешевый из операторов, но лучшее в регионе качество услуг:

– честная скорость,

– реальная поддержка, до которой можно быстро дозвониться,

– много интересных фишек, опций,

– квалифицированные специалисты (начиная от монтажа, заканчивая поддержкой),

+ бонус, Гудлайн поддерживает ряд интересных городских проектов, а для меня это еще одна причина "голосовать рублем".

№ 1016415.

Заказывал по телефону. Набрал в 16 часов и оформил доставку на 20 часов, но умудрились привезти в 21 час (оправдашки, что много клиентов согласитесь слабые, за 4 часа всё таки позвонил). При этом в заказ не доложили почти 30% (на 850 рублей). В 22 часа привезли остатки (на фото), лучше бы и не привозили. К другим суши (которых на фото нет) претензий по вкусу нет (на твердую троечку, жуются, рыбы мало и она не вкусная, но и цена не космос, так что все-таки троечка).

Доставка очень разочаровала. Развалившиеся гунканы размазанные по контейнеру (да что там развалившиеся, внутри прям жижа растекающаяся, вид в живую как у требухи для свиней в корыте, сами бы вы кушали это нечто, господа). Сервис на уровне села Кукуево (простите если обидел жителей этого села случйно читающих отзыв). С таким сервисом оплачивать нужно торгуясь с доставщиком на месте и осматривая внешний вид, иначе рискуешь в слепую заплатить денег, а в итоге получить испорченный стол.

Благо суши много теперь кто делает. А в суши-терру я более ни ногой, ни заказывать, и вам друзья не рекомендую.

Качество печати в этом салоне хорошее, стоимость приемлемая. Иногда разочаровывает сервис, а если точнее обратная связь с клиентом. 21 ноября сделал заказ через интернет, чтобы не ждать, а приехать и сразу забрать. Как водится на почту пришло письмо в котором было сказано, что после 15:00 я могу забрать свой заказ. ОК. Приезжаю к 16:00, а заказ не готов! Потому что я заказывал печать на глянцевой бумаге, а у них там понимаешь ли матовая бумага заряжена. Предлагают мне заехать на следующий день! или подождать полчаса чтобы напечатать всё на матовой. (Полчаса КАРЛ!!!), в разгар рабочего дня конечно же всегда есть время потупить с кофейком на морозе в -25. Смысл в таком сервисе, если он не экономит, а дополнительно затрачивает время клиента?! Неужели нельзя нормально в почте (или по телефону) отписаться и назвать адекватные сроки?!(

___

Продолжение!

На следующий день заглянул в сей чудный фотомир на обеде, около 13:30 и...

1) Заказ мой долго искали но нашли, хоть и под другим номером, думаю если бы я не настоял на его поиске то так и не нашелся бы.

2) Заказ напечатали не целиком, 5 фотографий 10*15 напечатали в 1 экземпляре, а не в 2-х как было выставлено в менюшке на сайте.

3) Половину фотографий напечатали не той бумаге (ан матовой вместо глянцевой).

4) Скорее всего у вас в калькуляторе на сайте забиты неправильные цены, потому что при оформлении заказа на печать 10 шт. 10*15 + 5 шт. 20*30 мне высветило 320 рублей (12 руб. за 10*15 и 40 за 20*30) по чеку же я отдал 304 рубля (за 5 шт. 10*15 + 5 шт. 20*30 + мультифора), где-то тут несоответствие.

5) Когда складываете разноформатные фото в мультифору вместе с бумажным конвертом, проверяйте, что он своей липучкой не прилипнет к фото, одна из фотографий (20*30), скажем так, не то чтобы окончательно испорчена, но определённо потеряла свой коммерческий вид из-за остатков клея.

___

Резюмируя, можно отметить основные недостатки, отсутствие обратной связи, бардак на стадии приема заказа/передачи его исполнителю (или же "косячно" работающий сайт), несоответствие в ценах на стадии оформления заказа и его оплате, а итоге потерянное время, неудовлетворенность результатом и испорченное впечатление.

Профессионалы должны любой по масштабу и оплате заказ делать качественно.

Оценку понижаю до "3", за сервис.

Очень не советую пользоваться именно интернет-услугами этой компании.