Анастасия

Безответственное отношение к вещам клиентов!

Мне нужно было подшить свадебное платье, искала ателье возле работы, в центре.

Созвонились и договорились о встрече. Пришла в ателье, принесла свадебное платье в чехле из салона, встретила приятная женщина, сняла мерки. Я оставила ей платье и чехол. Договорились о работе и цене. Все устроило.

Через пару дней мастер мне позвонила,даже раньше срока и сказала, что платье готова. Я обрадовалась, побежала забирать. Платье примерила, подшили его хорошо, качественно.

Я его сняла и говорю: "спасибо, принесите мой чехол с вешалкой, упакуем платье".

На просьбу мастер сначала начала искать чехол, а после спросила: " а вы его не забирали?"

Я с круглыми глазами, ответила, что нет, оставила вам.

Мастер, предложила мне другой чехол и вешалку. Совершенно другие, маленькие и не предназначенные для свадебного платья. У моего свадебного платья был прекрасный, специальный чехол с удобным крючком. А вместо этого получила маленький чехол, в котором все платье измялось, пока я его донесла до дома. Причем мастер даже не принесла извинения и вела себя как не в чем не бывало.

Хоть основная работы и выполнена хорошо, впечатление крайне неприятное, и говорит о безответственном отношении людей к своему делу!

В магазине продают подделку!

Посетила данный магазин для того, чтобы сдать накопившие сломанное серебро, в данном магазине есть ломбард, один из самых выгодных в городе, 31 рублей/грамм.

Среди украшений были сломанные серьги и подвеска из санлайт купленные три года назад. К слову сломались они очень быстро: из них выпали камни и отломалась душка.

В магазине работало 3 сотрудницы, одна из которых приняла у меня заявку на сдачу серебра и сказала погулять по бизнес-центру минут 10-15.

Через минут 15-20, я возвращаюсь, и замечаю что все три сотрудницы стоят и обслуживают 1-ну клиентку, все втроем: одна бантик завязывает, одна в компьютере, а третья просто стоит рядом! Я подошла к кассе. Сотрудница взяла мою горку украшений и понесла проверять на подлинность, через 25 минут после принятия заказа!! Я жду. Проверяла она действительно минут 10-15. Итого, через 40 минут после того как она у меня приняла заказ, она меня подозвала. Она подала мне бумагу, где были перечислены все изделия и их цена. Все было верно.Даже больше, чем я ожидала.

НО! Она протянула мне мешочек, в котором были сережки и подвеска из санлайта и сказала, что данные изделия не прошли пробу!

На что я удивленно ответила: это украшения, купленные в Вашем магазине и они не прошли пробу?

Девушка ответила: не знаю, где там они купленные, но пробу они не прошли.

Я была в шоке. То есть это означает, что магазин не признает качество своих же изделий, и что продают они под видом серебра, вовсе не серебро, а ФУФЛО, которое быстро ломается и "не держит пробу"!

Всем друзьям расскажу про данный инцидент, я в шоке!