slastenaNK

Сегодня решила первый раз сделать заказ в "Акита", почитав тут отзывы и посмотрев цены на сайте, была очень удивлена. Често сказать даже не верила что за такую цену могут привести что то хорошее. Раньше всегда заказывала в Ипонкине, но решила попробовать другое место. Сделала заказ через приложение, перезвонили мне через 3 минуты, оператор очень грамотно общалась, время доставки озвучили 1 -1.5 часа. Привезли ровно за 1 час 30 минут. Курьер очень вежливый, принес чек, сдачу как я и просила, пожелал приятного аппетита. Далее быстрее пошла распаковывать пакет с роллами и была приятно удивлена их размером и качеством сворачивания! Все очень аппетитно выглядело! Особенно понравилась филадельфия с авокадо (то что в ипонкине называют филадельфией, точнее как ее там крутят, вообще рядом не стоит с тем что мне привезли тут!). Все роллы очень вкусные, ингридиенты свежие! 2 горячих ролла была завернуты в фольгу и приехали горячими! Брала первый раз на пробу, теперь буду заказывать только у Акита! Неперпится попробовать и остальное их меню! Спасибо за хорошее отношение к клиенту! На фото то как мне привезли (некоторые фото уже без 1 ролла, т.к. очень хотелось их быстрее попробовать)

Часто заказываю доставку у них. Всегда привозят быстро и вкусно, и тут решили с мужем оставить ребенка бабушке а сами провести вечер вдвоем. Пришли в ресторан, посетителей было крайне мало. Заказали пару роллов, и что же вы думаете! Доставка домой у нас занимает 45 минут или максимуи час, а наш заказ в ресторане мы жлали 1 час 20 минут! На вопрос почему так долго, ответ просто убил - у нас сначала на доставку крутят потом в зал! В итоге нам уже надо было ребенка забирать а нам кое как приготовили 2 ролла, горячий был очень вкусный и красивый как на картинке, а филадельфия была скручена абы как, из каких то ошметков рыбы и вся разваливалась! К тому же терминал не работал. Вечер испорчен был. Больше туда ни ногой! С таким отношением к посетителям в зале им закрываться пора давно и работать как доставка а не ресторан