It-girl

Еда так себе, заказала тунец с киноа. У киноа свой специфический запах и нужно постараться его вкусно приготовить - добавить специи или соус. Но Кардамон не постарались - зачем?

Неплохие эндамаме, но можно меньше масла лить, хотя обычно вообще их готовят на пару.

Резюме: симпатичный интерьер, приветливые хостес, дедулечка в гардеробе и официанты, еда - так себе. И для такого уровня приготовления дорого.

В Челябинске, как обычно, замороченный дорогой интереьер и посредственная кухня.

Очень надеюсь, что вы поправите кухню и на северке будет достойный азиатская ресторан.

Уважаемый Сбербанк,

хотелось бы выразить свое недовольство вашим отношением к клиентам, а именно:

у меня закончилось действие кредитной карты 01/03/2017. Об этом я узнала, когда находилась в командировке заграницей и пыталась оплатить кредит по этой карте через сбербанк онлайн.

В связи с этим вопрос №1:

Почему у вас не настроено АВТОМАТИЧЕСКОЕ напоминание клиентам о сроке окончания действия карты (эта карта зачем-то привязана к номеру телефона) и о том, что карта готова?? От вас приходит большое количество рекламных смс с предложениями о кредитах, оплате телефона и пр., а о сроке действия карты вы не можете напомнить??

В итоге я не могу оплатить кредит и мне начинают присылать смс и мейлы о просрочке. Я прилетаю в субботу 08/04 и первым делом иду к вам в отделение, где я подозреваю (!!!!), но не уверена, лежит готовая карта, о чем меня никто не удосужился уведомить. А ваше отделение СБ по субботам НЕ РАБОТАЕТ!!! А работает в будни с 10 до 19 часов, то есть в те же часы, что и я.

Вопрос №2: как и когда я могу получить данную карту?? С меня за ее обслуживание берутся деньги, а я не могу ее получить и меня никто не уведомляет о ее сроках!! Очень хочется понять, что входит в ее обслуживание (только выпуск пластика?) и за что я, собственно, плачу?

В итоге, для того, чтобы оплатить кредит по этой карте пришлось ехать в другое отделение СБ, а кредит на карту попал только через 3 дня.

Вопрос №3: я исправный плательщик по вашим кредитам, почему по вашей вине портится моя кредитная история?

Заранее благодарю за ответы и действия, которые, я надеюсь, вы предпримете, чтобы сделать взаимодествие с вашим банком комфортнее.

Я - менеджер по персоналу , мне обрывали все телефоны из-за задолженности по кредиту нашего сотрудника. Никакие объяснения и обращения в головной офис Альфы не помогали. Дошло до того, что они звонили с угрозами приехать со спецназом и оцепить предприятие :)) Ну нормально?? Не передать сколько нелициприятного я наслушалась в свой адрес за другого человека, пусть и сотрудника компании.

Альфа нанимают дешевые нелегальные агентства по взысканию задолжностей, а те работают абсолютно противозаконными методами. В итоге имидж компании испорчен. Ни за что не обращайтесь в данный банк! НИКОГДА!!!!