shay

Добрый деень! Заказали выездную регистрацию в студии Елена Прекрасная. Всю свадьбу планировали "пионовую" - что подразумевает под собой наличие цветов - пионов (это относилось не только к букету невесты, но и ко всем цветам в принципе которые должны были присутствовать на выездной регистрации). На что Елена с нами заключила договор и глядя нам в глаза говорила что будут пионы (причем цвет пионов был оговорен - цвет должен был быть розовый), и цветы будут заказаны к свадьбе. В день свадьбы мне привезли букет невесты из подвядших кремовых роз и розовых гвоздик (первый вопрос - какие гвоздики в букете невесты, это кто додумался так сделать!?!? Второй вопрос - куда делись пионы?!?). Мне было обидно и неприятно что в день свадьбы с самого утра так безолаберно отнеслись. Позвонив В студию, мне было сказано, что студия пытается решить этот вопрос, после чего был привезен букет - малиновые пионы и малиновые розы! Я плакала- честное слово!! Свадтба ведь должны была быть розовой (и все покупалось под розовый цвет!! Приехав на регистрацию везде были не понятные белые цветы те же кремовые подвядшие розы и листья!!!! Тут возник третий вопрос - куда делись пионы на регистрацию!?!?! Я не люблю розы, и я априори не хотела такие цветы на свадьбу, поэтому выбор сделан на пионы! У меня был шок, естественно я держалась и не показывала гостям как мне было плохо от увиденного, так же диджей которому было заплочено за час ушел гараздо раньше гости еще не разошлись все уже свернулись и уехали.... В ресторане должны были быть на столах пионы их мытоже не увидили как и на регистрации и в моем букете!!!! Елена обещала что на столе жениха и невесты цветы будут на весь стол (и мы на это договаривались с ней), однако стол был почти пуст, только по середине чуть была небольшая композиция... На следующий день позвонив в студию Елены нам сказали что название цветов и цвет мы не обговаривали, т.е получается на своей собственной же свадьбе я не знаю какие у меня цветы??? Елена в договоре указала просто цветы (без расшифровки), что означает что при возникновении споров и при неисполнение условий договора- можно легко сослаться что цветы не были обговорены договором. Елена не признает своей ошибки, говорит что мы ничего не обговаривали таких деталей с цветами, и не признает ошибки с букетом невесты. Заплачено было Ща цветы пионы, а по факту были розы (которые я не люблю), и никогда бы в жизни не заказала себе их на свадьбу... Комментарии ВКонтакте (негативные) которые были написаны мною удаляются, блокируется, заносится в черный список, что вводит в заблуждение людей, и по факту не видят негативных отзывов. Перерасчет за пионы (которых не было и в помине) Елена не делает, всячески игнорирует и удаляет отзывы. Впечатление ужасное, признавать ошибки не хотят, а деньги берут огромные. Не рекомендую студию, ощутила на собственном опыте... Не доверяйте ей на словах, а внимательно смотрите условия договора.