Julia

Отвратительный магазин и отношение к покупателям!!!

Мы такого хамства со стороны сотрудников еще нигде не встречали!

Заказали диван, его доставили, принимал товар другой человек. Когда мы приехали и увидели это убожество, на котором, такое чувство, что уже год кто-то спит, мы решили обратиться в магазин. По телефону нас два раза послали и кидали трубки. Хотя на сайте написано, что даже после приемки товара в течении 7 дней его можно обменять. По факту никто ничего никогда не обменяет, потому что компания совсем не заботится о своей репутации и покупателях. Полное разочарование!

Как вообще рука поднялась такое привезти??

Внешний вид отвратителен, все кривое, подушки сшиты криво, одна ножка висит в воздухе!!

К тому же, даже не приняли нашу претензию. На каком основании??

Мы просто в полнейшем шоке. «Спасибо», НЕ уважаемые сотрудники Hoff. А конкретно, Евгению. Номера, к сожалению, не знаем! А очень бы хотелось увидеть этого...в лицо.

Заказ 794А326336

Уважаемое руководство ресторана, прошу обратить внимание на работу менеджера зала, хостес и официантов. В зале работает 7 или 8 человек, если не больше, но заняты они часто разговорами между собой, а не обслуживанием.

1. Меню пришлось просить самим.

2. Грязную посуду убирать никто не торопился ни у нас ни за соседними столиками. Официанты смотрят на нее и просто проходят мимо. Удивительно.

3. Когда уже допили кофе, остались две пустые чашки на столе. Специально не звали официантов, чтобы посмотреть, когда на нас обратят внимание. Не дождались! Сами попросили счет. (Чашки так и не убрали).

4. Еду тоже ждали долго. Да, она была вкусная, еда понравилась. Но все остальное-нет. Проведите инструктаж с персоналом! Спасибо.