• Регистрация
Алексей
Алексей

Алексей

-0.1
-0.1

Екатеринбург

  • В друзья
Комментарии 1
  • Господа предприниматели, вы продолжаете передергивать. Я так понимаю, что это реакция на мой отказ убрать мой отзыв. Четыре раза позвонить мне на мобильный в выходной день и упрашивать пойти против правды.
    Я вам напомню, что вы подписались предоставить мне услугу восстановления данных с поврежденного диска с созданием копии на вашем файл-сервере для последующего скачивания на мой носитель.
    Теперь по существу вашей отписки (уж чтобы до конца соблюсти точность в деталях):
    1) При емкости диска в 1Тб, занято было 564 Гб. Этот объем и требовалось восстановить. Ваша услуга не подразумевает под собой целесообразность восстановления (например, фильмов).Действительно, порядка 60 Гб было вычитано достаточно быстро. Вот только опять конфуз - вы отрапортовали, что вычитано все. И на тот момент вы не понесли никаких дополнительных затрат. После копирования на ноутбук выяснилось, что это всего 60 Гб. (я подниму № и дату второго заказа на копирование данных, это случилось не на следующий день, после отредактирую для точности). Вы оставили у себя диск для дальнейшего вычитывания данных. А потом файл-сервер у вас умер. Вдруг. На моем заказе...
    2) "Капитаны очевидность". Если бы не было падения, я к вам и не обращался бы.
    3) И это нормально, коль скоро у вас не получилось "по-легкой". Опять же свидетельствует о вашей слабой компетенции не только в предоставлении услуги, но и оценке стоимости проблемы.
    4) Про основную часть данных мы уже поговорили в п. 1), а насчет возврата денег - нет результата - деньги не заработаны. Да и сколько душещипательных разговоров я провел с вашими сотрудниками....
    5) Извинения могли бы быть приняты, если бы вы "красиво" вышли из ситуации: возврат денег с одновременным продолжением решения проблемы до победного конца. Я тоже удивлен, почему же у меня остались негативные впечатления от работы вашего сервиса... К тому же я очень рад, что послужил причиной для "модификации ваших систем хранения".
    6) Окончательно вашу квалификацию мне подтвердят в другом сервисе, когда вскроют диск и расскажут что было сделано вами и сколько мне теперь будет стоить восстановление информации после ваших потуг. Если восстановление еще возможно.

Оценки 1
0
0
0
0
1