- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Работаем с этой компанией уже около 5 лет, сегодня в очередной раз они в буквальном смысле спасли нас. Захотел оставить отзыв. За пять лет мы пытались сменить компанию дважды и оба раза настолько неудачно, что больше не рискуем, нас и по цене и по срокам обманывали и при этом у нас была парализована работа всего офиса. В Блэк Максе в итоге, и самые...
Работаем с этой компанией уже около 5 лет, сегодня в очередной раз они в буквальном смысле спасли нас. Захотел оставить отзыв. За пять лет мы пытались сменить компанию дважды и оба раза настолько неудачно, что больше не рискуем, нас и по цене и по срокам обманывали и при этом у нас была парализована работа всего офиса. В Блэк Максе в итоге, и самые низкие цены, и приятный персонал и достаточно качественное и по скорости и по работе обслуживание. Самое главное что со временем понимаешь, что работаешь не с отдельным человеком, а именно с организацией, какая разница кто тебе картридж заправляет, главное что можно позвонить и договориться чтобы к тебе приехали вечером или в выходной в экстренном случае. Сегодня у нас вышел из строя крупный копир - рабочая лошадка А3 формата, так они нам на время ремонта нашего, привезли на подмену свой с такими же характеристиками. За время работы с этой компанией они САМИ!!! СНИЖАЛИ ЦЕНУ 3 раза, говорят что каждый год делают бонус своим постоянным клиентам, кстати весной так что ждем :). Конечно бывают у них перебои с менеджерами, видимо когда приходят новые, и тупят, и не отзваниваются, если задерживают технику в ремонте, но как правило, через 2-3 недели все встает на свои места из-за этого кстати мы один раз и поменяли компанию, и даже пробовали сами технику возить, чтобы еще и подешевле. Но как говорится все только мягко стелят... Один раз мы пробовали менять их из-за того что один и тот же принтер привозили из ремонта, а он у нас отказывался работать, у нас его потом пыталась фирма "тонер" отремонтировать, прообещали нам 3 недели в итоге сказали что, скорее всего, нужно какую-то плату за 4 тысячи поменять и мы его так и забрали сломаным, а потом тот же Блэк Макс все исправили, оказалось у нас сисадмин какую-то галочку не поставил и принтер по сети не работал. Т.е. все таки не бросили недоделанную работу. С прошлого года мы у них канцелярию покупаем, цены реально самые низкие по городу, иногда и вправду косячат, что-нибудь не доложат, (хотя были случаи и лишний товар оказывался) но они всегда настаивают, чтобы мы товар принимали сразу, сами и по накладной и если что не так - все исправляют, довозят. или меняют. Короче есть и плохое, есть и хорошее, и на сегодняшний день хорошего в разы больше. 8 по 10 бальной шкале точно поставлю. Так что - рекомендую.