Blank

Зашла к вам случайно (нет, ну подсознательно хотела часы, но не особо). Но продавец меня очаровал. Прекрасный менеджер. Купила часы наручные, довольна была как слон. Но потом спустя месяц сломалась застежка. Просто пополам сверху сломалась. Вопрос: подходит под гарантию? Наверное нет, сама виновата. Но я с часами ничего особого не делала, просто носила на руке, а потом начала снимать: оп - сломалось. А я даже в бассейне не поплавала, чтобы проверить водонепроницаемость. Замените мне часики?

Раньше регулярно ходили сюда после работы, просто так и на корпоративные мероприятия, заказывали минимум тысяч на 10-15. Очень внимательные и быстрые официанты, что почему-то редкость в Екатеринбурге. Позже поменяла место работы, но по старой памяти ходила иногда на бизнес-ланчи, работаю рядом. Очень поразило меня то, что отношение официантов не поменялось, бизнес-ланчи безумно вкусные, счет приносят быстро, все ОЧЕНЬ вкусно, причем так же вкусно, как и в основном меню (а уж чаудер в бизнес-ланче выше всяких похвал, одно время специально звонила каждый день, и если суп дня был не чаудер, выбирали другое заведение))), все такое же доброжелательное отношение, если какие-то проблемы, то сразу все решается на месте. Еще раз не поленюсь повториться, что все очень вкусно (кроме бургера на бизнес-ланче, ну добавьте в него соус, ну пожалуйста, он очень сухой. Хотя, несмотря на это, моя коллега даже иногда специально зовет нас во Фрайдис именно за этим сухим бургером, нравится он ей). Было бы круто выкладывать меню бизнем-ланча на день в группе в контакте, чтобы мы следили за нашим обожаемым чаудером:) это единственное пожелание)

Очень давно сотрудничаю с банком, аж с 2007 года. Ни разу не было никаких затруднений, отличные менеджеры, отличный колл-центр, один раз оформляли карту моему другу, иностранцу, все подробно объяснили, быстро выпустили карту. Я периодически даже из других стран звонила, решалось все максимально быстро как только говорила: "Я в роуминге, пожалуйста, можно оперативно решить вопрос без перевода на других специалистов" и все решалось мгновенно. Один минус: позавчера позвонил менеджер и сказал, что моя заявка на кредитную карту одобрена, карту можно забрать в выбранном мной отделении на Сони Морозовой. "Когда сможете подъехать забрать?". "Давайте завтра" - говорю я, радуясь, что так быстро была обработана заявка (оставила в пятницу, перезвонили в воскресенье, попросили переоформить заявку (перепутала местами имя и фамилию)), а в понедельник уже можно забрать, ай-да Альфа-Банк! - думаю я). Сегодня приехала - оказалось, что карта не готова. Хорошо, что у меня еще одна карта была перевыпущена, так что не зря приехала. Еще момент - всегда почти звонят с московских номеров, а вдруг у клиента входящие платные? Мне с московского номера звонили шесть раз для уточнений/уведомлений. Не знаю, если ли вообще еще такая практика у сотовых операторов, как плата за входящие, но тем не менее, по крайней мере видно, что московский и екатеринбуржский офис между собой слабо скоординированы, судя по моей заявке. Наверное, лучше было бы переводить екб клиентов на екатеринбургский офис. Тем не менее, несмотря на недоразумение с заявкой, ставлю высший балл и рекомендую Альфа-Банк просто из-за того, что: 1) практически отсутствуют очереди в отделениях, даже в час пик (как-то раз надо было в определенное время в рабочий день приехать, на сайте написано было, что в это время долгое ожидание, а ждала максимум 7 минут; 2) отличный сервис альфа-клик, у меня пока три счета и две карты, можно перепривязывать сколько угодно (ну, конечно, раз в день, но больше и не требуется); 3) почти везде есть банкоматы, с которых можно не только снять, но и положить денежные средства; 4) отличный колл-центр.

Обожаю Яндекс-такси. Супер такси для интровертов, желающих немедлено незаметным образом слинять с непонравившейся тусовки. Супер такси для тех, кто почти проспал самолет, по глупости обменял все наличные деньги и пытается быстро вызвать такси в Кольцово в три утра, ибо можно без проблем оплатить картой, и машина подъезжает быстро. Супер такси для тех, кто уже обратно прилетел в Екб и только приземлился в 3:55, снова без наличных денег (как я, не выходит планирование у меня), вызвал Яндекс-такси (на ту же самую карту, ибо яндекс такси запоминает данные), вышел из аэропорта, - не успел даже подкурить - и уже видишь свою машину, которая тебя уже ждет в 4:15 утра. А тебе, на минуточку, надо 9 утра быть на работе. Божественно. И поспал, время сэкономил, и немного заплатил. Один минус - не все водители помогают с багажом. Иногда просто сидят на своем водительском месте и просто открывают автоматически багажник аки короли (сама со своим багажом пришла, сама и загрузишь). Не ну я-то загружу, без проблем) О, и еще минус - вы выложили карточки в моей так же горячо любимой кофейне Симпл кофе, там написано, что промо-код действует на первые две поездки - так вот, у меня он не подейстовал. Видимо, потому, что я уже пользовалась вашими услугами, но лучше бы вам уточнять, что этот промо-код только для новых клиентов. А то я так надеялась на бонус)

Хочу еще раз поблагодарить компанию "Инсис", теперь уже за скорость работы техподдрежки.

Спустя пол года пользования (вот буквально пару дней назад) появилась первая проблема - с приставкой: включаю телевизор - все висит, ничего не работает, выдает ошибку. Перезагружаю приставку - то же самое. "Ух, повеселюсь!" - думаю я. - "Оставлю гадкий отзыв на Флампе!"

Звоню в техподдержку, попутно начиная делать бутерброд, готовлюсь ждать ответа минут 30, судя по прошлому опыту с Ростелекомом. Готовлюсь сделать и съесть минимум бутеров 5, завариваю чай. Только достаю колбасу из холодильника - отвечают. "Перезагрузите приставку" - говорят мне. "Да я сто раз ее уже перезагружала" - говорю я, попутно начиная злиться, отчасти из-за того, что бутерброд мне начать делать так и не удалось. "Перезагрузите ее, пожалуйста, еще раз, при мне, это надо для того, чтобы я попутно поправил настройки" - или что-то вроде того отвечает мне оператор на другом конце провода. Перезагружаю - и о, чудо! Все заработало. Инсис - 1, бутерброд - 0.