К своему глубокому сожалению связался с данной организацией. Дело в том, что во всех рекламах ни о каком Ателье...речь не идет, а фигурирует солидная торговая марка "Новолит". На деле от Новолита только изделия, а договор, монтаж и прочие услуги оказывает это самое Ателье. А это, как говорят в Одессе, две большие разницы. В результате рассрочка,...
Показать целиком
К своему глубокому сожалению связался с данной организацией. Дело в том, что во всех рекламах ни о каком Ателье...речь не идет, а фигурирует солидная торговая марка "Новолит". На деле от Новолита только изделия, а договор, монтаж и прочие услуги оказывает это самое Ателье. А это, как говорят в Одессе, две большие разницы. В результате рассрочка, упомянутая в рекламе, оказалась банальным кредитным договором с одним из банков. Все сроки монтажа оказались нарушенными. При этом при монтаже рабочие разбили стеклопакет, что привело к месячной задержке (изготовление нового стеклопакета около 10 дней, ожидание монтажа по устранению брака-еще две недели. Но самое неприятное, что никто за этот брак и задержку даже не извинился. А с претензиями менеджер Скарюпина Н.Б. отправляет в "Новолит", хотя договор заключен не с Новолитом, а с Ателье. И последнее. После повторного монтажа стеклопакета мне, видимо в нагрузку, остался старый разбитый стеклопакет (последствия брака монтажников), который они категорически отказались забирать. В этом их поддержала и Скарюпина. После моего разговора с одним из руководителей (некто Владислав Анатольевич) мне было обещано, что стеклопакет вывезут. Но прошло уже две недели, а воз (вернее, стеклопакет) и ныне там. Повторный разговор с В.А. тоже не привел к положительному результату. Придется нанимать людей и вывозить стеклопакет за свой счет, так как ТСЖ уже с трудом терпит то, что стеклопакет стоит на этаже. Мне пенсионеру, ветерану труда вынести его не под силу. Заказчик (покупатель) по договору №90/1546 от 28 апреля 2015 года.
