- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Недавно возникла потребность в чистке дивана (фото в приложение). Средняя цена услуги по Барнаулу 2000 р. После мониторинга выяснила, что компания А КЛИНИНГ запустила акцию с 40% скидкой на свои услуги, чему я была приятно удивлена.
Во время звонка менеджер мне еще раз подтвердил информацию о чудо-акции. Я рассказала про свой диван без каких-либо...
Недавно возникла потребность в чистке дивана (фото в приложение). Средняя цена услуги по Барнаулу 2000 р. После мониторинга выяснила, что компания А КЛИНИНГ запустила акцию с 40% скидкой на свои услуги, чему я была приятно удивлена.
Во время звонка менеджер мне еще раз подтвердил информацию о чудо-акции. Я рассказала про свой диван без каких-либо подробностей, т.к. обращалась в клининговую компанию впервые и по моему мнению подушки (см.фото) считаются полноценной частью дивана, т.к. спинки как таковой у него нет. Наводящих вопросов и уточнений мне никто не озвучил. На вопрос полная ли это цена и будет ли еще какая то доплата, мне ответили отрицательно. Радостная, я сразу же заказала хим.чистку.
В день оказания услуг работник А КЛИНИНГ прибыл на место ровно в назначенное время (спасибо за пунктуальность, здесь плюс). Чистка велась около часа. Закончилась она к моему удивлению на подушках...Мне посоветовали самостоятельно их постирать, т.к. они легко расчехляются, чему я была неприятно удивлена.
Мне предложили альтернативный вариант - чистка каждой подушки за 100 дополнительных рублей. Подушек 5. Тут во мне заговорили принципы) Раз договорились, надо договоренности исполнять...В ответ на мои аргументы мне озвучивалось то, что диваны бывают разные. Как раз на этом я и заострила внимание и указала на ошибку менеджера при принятии заказа (надо было уточнять какой именно диван и назначать точную цену). Не подействовало...Сказали, что в следующий раз будут уточнять подробности..
Итог: уточняйте самостоятельно про ВСЕ части дивана, не важно, считаете ли вы их полноценной составляющей вашей мебели или нет)
Впечатления смазанные...