serega099

Обратился в эту контору для установки пластикового окна и балконного блока. У них оказалось дешевле чем в стекло доме и погоды в доме.

Но дешевле оказалось не лучше.

При установке балконного блока, когда соединяли дверной проем и окно через подставочный профиль, вверх защелкнулся в пазы, а низ не защелкнулся плотно. Я обратил внимание монтажника на это на что он ответил знаю, вижу.

В итоге он установил блок в проем, я сново указал на этот недостаток, монтажник сказал, что ИТАК НОРМАЛЬНО. Я попросил исправить, на что мне ответили, что теперь ЭТО НЕВОЗМОЖНО. В этот же момент он пытался выровнять проем двери по уровню чтобы закрепить, но из-за кривого соединения рамы окна и дверного проема (в низу была очень заметная щель) уровень не выставлялся. И тогда всё-таки невозможное пришлось сделать ВОЗМОЖНЫМ. Монтажник подпилил крепёж подставочного профиля щель стала еле заметной. Вроде все встало в уровень, монтажник поспешил все затянуть и установить дверь в проем. Закрыв дверь, со стороны лоджии и повернув ручку для плотного запирания в нижним левом углу образовалась щель( дверь даже уплотнителя не коснулась) на что монтажник быстро открывает дверь и заявляет что все ЧИКИ ЧИКИ идеально. Я снова обращаю его внимание на недостаток который ОН ИГНОРИРУЕТ. Сначала стал спрашивать где я что у видел абсолютно игнорируя и делая вид что не видит щели. И вдруг его резко ОСЕНИЛО, щель увидел, крепёж рамы ослабил, немного подбил раму, прислонил уровень, затянул крепёж и О ЧУДО ДВЕРЬ КОСНУЛАСЬ УПЛОТНИТЕЛЯ. Я пошёл понаблюдать, как закрывается дверь со стороны квартиры. А здесь если закрыть дверь (без поворота ручки) было сильно заметно, что верхний правый край двери плотно прижимался к раме, а нижний правый нет. Я на это указал, И СНОВА МНЕ ГОВОРЯТ ВСЕ ХОРОШО, НОРМАЛЬНО, ТАК ДОЛЖНО БЫТЬ. Я попросил исправить, т.к мне это не нравиться. Монтажник прикладывая уровень заявляет, что все в уровень, я подметил что не совсем в уровень, он в свою очередь заявил:

- это нормально, так можно.

- можешь лучше сделай сам!

Тут я немного а...ел и говорю, что он тут мастер.

Мастер:

- Какие претензии ко мне, это все конструкция кривая, а раз так мы ее сейчас снимаем и увозим!

Я ещё больше А....ЕЛ.

Сказал, что пошёл звонить в контору и сейчас выясню, что там по этому поводу думают.

Мне ответил, тот кто и оформлял заявку в офисе, герой рекламного ролика (забыл как зовут) этой конторы.

Говорю ему, что дверь не плотно прилегает к раме, монтажник не хочет исправлять и грозиться забрать конструкции и удалиться.

Меня попросили передать трубочку монтажнику.

Монтажник стал оправдываться о допустимых зазорах в 1мм и что я жалуюсь на конструкцию.

Дальше мне дают трубку и герой ролика говорит ЧТО ВСЕ В ПОРЯДКЕ, ЗАЗОРЫ КАК СЕЙЧАС ЭТО НОРМАЛЬНО.

СКАЗАЛ ЧТО Я НЕСУ БРЕД(некогда не думал что мне такое могут сказать люди которым я плачу деньги). Вообщем я сказал ему что мне все понятно, попрощался и повесил трубку.

И ТУТ НЕЖДАН, мастер все исправил пока я пытался общаться с конторой. А ПРИЧИНА, на до было поправить раму и подрегулировать замки. СКАЗАЛ, ЧТО ЗРЯ Я ТУТ РАСПЫЛЯЛСЯ ВЕТЬ ОН СРАЗУ ХОТЕЛ ТАК СДЕЛАТЬ. Ближе к концу установки оказалось, что герой рекламного ролика забыл посчитать порожек балконной двери( конечно я здесь сам виноват, что не заметил этого в счете, но какого лешего, я что должен все знать, а Накой этот герой ролика там). Но тут монтажнику спасибо, выкрутился вообщем, теперь есть у меня порожек.

И в конце отжег сказав, откуда такие недоверчивые люди берутся ведь его обычно одного оставляют в квартире и он сам звонит клиенту, чтобы оповестить об окончании работ и о возможности приезда.

ПРОСТИТЕ ЗА ОШИБКИ ПИСАЛ В ПОЛНОМ А...УЕ!!!!

В Екатеринбургский оконный завод, НЕ НОГОЙ!!!