Татьяна Парайская

Осторожно МОШЕННИКИ!!!

Создала задание на яндекс услугах о ремонте робота пылесоса. Отозвались MULTI-SeRvice. Сказали, что бесплатно все заберут, потом привезут. Починка щетки 1700, починка ручки 630рублей. И срок- 2 дня! Я еще спросила, не превратятся ли эти 2500 потом в 10000? На что мне был ответ: Девушка, на дворе не 90-е!

Ок! Приехали, забрали. Это было 11 января.

Через 3 дня мне поступил звонок о том что починка щетки мне обойдется в 3000, а замена ручки -4000 рублей! На мой вопрос, откуда взялись эти цены, и откуда на дворе взялись 90-е годы, мужик в трубке ответил, что не знает кто со мной разговаривал! ОН НЕ ЗНАЕТ!!! 😳😳😳 Можно подумать, что их там миллион людей, которые отвечают на телефонные звонки! 😡😡😡

От замены ручки за 4000 я отказалась. Щетку обещали поменять в течении 5 дней! То-есть уже не 2, а 8! Разумеется, еще через 5 дней поступил звонок о том, что деталь ЯКОБЫ поступила бракованная и новую придется ждать до 25 января! Хотя всем понятно, что никакая деталь не приходила вообще! 25го января, готовность перенесли на 1 февраля. При этом сказали, что доставка пылесоса обратно будет стоить 500 рублей! Либо забирайте сами на Лесной! 😱

Подводим итоги: Цена вместо 2500, возросла до 7000 рублей! Бесплатная доставка превратилась в платную. Еще +500 рублей! Два дня починки превратились в 3 недели. И это еще не наступило 1 февраля! 😉 Не факт, что я получу свой пылесос в эту дату!

Вот так работает фирма мошенников MULTI-SeRvice! Прикрепляю документ, чтобы не думали, что я конкурент или еще кто.

Почитала отзывы ниже. Все положительные- сплошная вода и накрутка!

Кто сомневается, может почитать реальные отзывы на Отзовике! Все такие же как мой!

Мрак и дикость, что в нашей "сверхдержаве" безнаказанно процветают мошенники и воры!

Продолжаю рассказ о том, как мне "чинили" робот пылесос! И так, мой пылесос естественно не был готов ни 3 февраля, ни 10го. 11 февраля мне позвонил мастер и сказал, что щетка наконец поменяна, но В ПЕРСПЕКТИВЕ, пылесос может выдавать ошибку и поэтому он мне советует поменять еще одну деталь за 1100 рублей. (Итого, мы уже получаем 4100 вместо изначально обещанных 1700). Я сказала, что о перспективе буду разбираться в перспективе и больше мне менять ничего не надо. Мастер сказал ОК, и повесил трубку. Однако, через 3 часа мастер снова позвонил и начал мне впаривать деталь за 1100. Я отказалась еще раз. И тут мастер взбесился и абсолютно хамским голосом начал на меня орать: Я вам еще раз объясняю, вам НУЖНА эта деталь! Иначе, пылесос будет выдавать ошибку! На что я ответила мастеру, что сдавала в ремонт абсолютно рабочий пылесос, (не считая боковой щетки), который не выдавал никаких ошибок и отлично работал. И если СЕЙЧАС, а не в перспективе он вдруг начал выдавать ошибку, то это значит, что пылесос был сломан самим мастером! Мастер взбесился еще больше. Начал орать еще громче. После чего я сказала, что мне не нужен вообще никакой ремонт и что я забираю свой пылесос. Мастер ответил что тогда, я должна им 1000 рублей за "диагностику". И что когда мой пылесос будет готов, со мной свяжутся. Через 2 дня со мной связались и я поехала на Лесную за своим многострадальным пылесосом, который месяц без всякого толка пролежал на Харченко 10! По приезду я отстояла в очереди, выслушала море недовольных отзывов стоящих передо мной людей. Мне вручили пылесос. Но помня о том, что в нем ТЕПЕРЬ загорается какая то ошибка, я захватила с собой зарядное устройство, чтобы проверить свою технику на работоспособность. Пылесос, как я и думала, был разряжен в полный ноль! Я попросила парней за стойкой, поставить его заряжаться. Они поставили. 5 минут, 10, 20... Пылесос не заряжается! -Это потому, что он за месяц разрядился полностью!- сказали мне парни! Заходите через 3 часа, мы его для вас зарядим! Через 3 часа зайти? Учитывая, что живу я совсем не у сервиса, а в городе Пушкине??? Пришлось мне попросить квитанцию о диагностике, которая к слову, была совершенно пуста. (за что тогда 1000 рублей, спрашивается?). Заставила парней вписать в мою квитанцию мифические детали, которые мне якобы надо было поменять. Вписали. Я забрала пылесос, зарядку и поехала домой. В квитанции своим почерком я написала, что пылесос не проверен, так как аккумулятор разряжен. Парни поставили мне печать. Дома поставила пылесос на зарядку, но не тут то было! Он не зарядился ни за 3 часа, ни до самого вечера! Взяла отвертку, отвинтила крышку и что я там вижу? Мастер украл мой новый аккумулятор , который я совсем недавно поменяла и всунул в мой робот пылесос свой, нерабочий! Надеясь на то, что я женщина и конечно же не сумею открутить 2 болта и увидеть разницу между не оригинальным желтым аккумулятором и оригинальным синим! Сервис перестал отвечать на звонок и я позвонила директору, телефон которого сфотографировала на стене в сервисе. Директор разговаривал со мной не слишком любезно. Дал е-mail и сказал писать претензию, которую они будут рассматривать в течении 10 дней!!! Через 2 дня мне позвонили и сказали ЗАЙТИ за аккумулятором. На мой вопрос, не хотят ли они исправить свой косяк и привезти мне его домой тем же самым курьером, который очень бодро месяц назад, день в день забирал мой пылесос, было отвечено, что таких ресурсов у компании нет! Прекрасно! НО и это еще не все! Через несколько дней муж выкроил время и съездил из Пушкина на Лесную. Забрал аккумулятор. Вставили в пылесос- зарядка не работает! Хотя работала, когда я сдавала пылесос в сервис!!! Вставили шнур напрямую, зарядили. И тут, что бы вы думали? ВИШЕНКА НА ТОРТЕ!!! оказалось, что пылесос не работает вообще! То есть если раньше не работала только боковая щетка, а сам пылесос прекрасно работал и втягивал пыль, то теперь внутренние щетки перестали крутиться тоже! Из сервиса я получила уже не пылесос, а пластиковую коробку с железками! И вот уже 3 дня я звоню в сервис, но мне никто не отвечает! Я звоню директору, но он не в зоне доступа. Испортили дорогую вещь и прячутся теперь как трусливые мыши в норе! Что мне остается? Поехать туда с полицией и устроить полный разгром? Теперь я понимаю истерику мастера, который пытался впарить мне замену лишней детали! ОН СЛОМАЛ МОЙ ПЫЛЕСОС , и хотел, чтобы я за это заплатила!!! Следите за развитием событий! Буду держать народ в курсе ! Страна должна знать своих героев! И не верьте отзывам с пятерками и благодарностями! Директор и сотрудники, рисуют их сами! Multi-Service на харченко, настоящее сборище мошенников, еще и воров!!!

Решили мы с мужем заказать рулонные шторы в гостиную и спальню в компании РосЖалюзи.

Вызвали мастеров. Они все померили, насчитали нам 16000 за 2 комнаты. Взяли с нас предоплату, 10 000. Вчера звонят мне и говорят: Вы не против, если мы приедем вечером, часов в 9-10. Я сказала что не против. Ждали с мужем до 10, никого нет. Стали ложиться спать. И тут звонок в домофон. В 22,30! Ну ладно, впустили их. Они поставили сначала в гостиную. Получилось очень красиво. Я все проверила, осталась довольна. Потом перешли в спальню. Там у них что-то не сошлось. Выходят и просят у меня ножовку по металлу. У меня нет! Попросили обзвонить соседей! Мы позвонили кому могли. Не нашли! Тогда они стали бегать по двору и у проходящих мужиков спрашивать эту ножовку. Просто комедия какая-то!!! Нашли. Прибежали обратно, что-то отпилили. Поставили жалюзи. Я стала проверять-открываются криво! Я говорю: Нет! Мне такого не надо! Делайте чтобы открывалось нормально! Они давай мне вешать лапшу на уши, что это так и должно быть и что если подергать на веревочку туда-сюда, все встанет на место! Я отвечаю, что не хочу дергать за веревочку, туда-сюда! Делайте так, чтобы мне не приходилось ничего менять и ничего поправлять! -Спорили ПОЛЧАСА!!! Они мне говорят: Ну смотрите, у нас же получается! Муж говорит: А НАДО, ЧТОБЫ ПОЛУЧАЛОСЬ У НАС, А НЕ У ВАС!!! -Время однако, уже 12 ночи! Мужу утром вставать на работу! Он им говорит:Короче! Прекращаем этот бессмысленный спор! Штора бракованная, меняйте! -На что этот установщик говорит: В таком случае, мы уходим и забираем ВСЕ! - Я говорю: Что значит ВСЕ! Забирайте из спальни свой брак, а в гостиной меня все устраивает, ничего снимать не надо. Тем более, что я уже за это заплатила! -Ничего подобного! Эти парни ринулись сдерать ВООБЩЕ ВСЕ! В знак протеста, видимо! Содрали и ушли! Мы с мужем в шоке!)))

В итоге, 12 ночи! Время потеряли, штор нет!

Сегодня захожу в их группу в контакте и что я вижу? На стене красуются фотографии моей квартиры с висящими шторами и адресом!!!! Хорошо хоть без номера квартиры! Они перед тем как снять, все сфотографировали и выставили в качестве рекламы! Работы нет, а они ей уже во всю хвастаются! КАКАЯ НАГЛОСТЬ!!! Ну как так??? Я конечно им конечно соответствующий комментарий оставила под фото. Через пару часов звонит мне мастер, он же хозяин конторы, как выяснилось, выливает на мою голову ведро хамства, угрожает, говорит что я нанесла урон его компании, написав ГАДОСТЬ в его группе и что теперь я получу свои шторы не раньше, чем через 2 недели, хотя они уже готовы (если не извинюсь перед ним)!!! Из группы ВК меня тут же убрали и добавили в черный список, чтобы я больше не писала отзывы. Муж попытался позвонить, поговорить, ему было сказано тоже самое, включая матерные слова. Вот такой вот ненавязчивый русский сервис! Жду продолжения истории. Деньги заплачены, окна пока пустые. Впечатления о фирме самые печальные. Не советую туда обращаться никому. Купилась на сайт и на положительные отзывы в группе ВК. Теперь понимаю, почему они там сплошь положительные. Всех недовольных удаляют с добавлением в черный список! Фирма оказалась шарашкиной конторкой!

Продолжение истории про Росжалюзи!)))

Прошел год с небольшим с момента установки. Открывала жалюзи с утра и из одного рулона рвется и вылетает веревка.

Звоню в контору. Гарантия же 24 месяца!))) И что я слышу?

-Эту веревку невозможно порвать!Она капроновая! Что? Порвалась? Ну так вы сами ее порвали! Это не гарантийный случай!

На мой вопрос, как же я ее порвала, если ее невозможно порвать, мне предложили успокоиться и повесили трубку! Вот такая гарантия от конторы Росжалюзи, вас ждет!