- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
При первой покупке было все отлично, приветливо, отзывчиво, померили зрение, оплатил 50%, сказали что через две недели придет, товар пришел забрал, радовался. Второй раз вернулся. Да приветливо, да отзывчиво, оплатил 100% товара, сказали что будет через 2-3 недели, прошел месяц, никто не звонит, звоню сам, мне говорят что товара еще нет. Типа...
При первой покупке было все отлично, приветливо, отзывчиво, померили зрение, оплатил 50%, сказали что через две недели придет, товар пришел забрал, радовался. Второй раз вернулся. Да приветливо, да отзывчиво, оплатил 100% товара, сказали что будет через 2-3 недели, прошел месяц, никто не звонит, звоню сам, мне говорят что товара еще нет. Типа поставщики запаздывают, хорошо пусть поставщики запаздывают, но можно просто позвонить и предупредить клиента, я звонил в итоге раза 3, поехал делать возврат, на месте мне начали давить на жалость, что остигматические линзы сделаны под заказ и что их спишут с продавцов магазина. Обещали что на следующий день линзы точно будут, пожалел не стал делать возврат, да линзы как ни странно на следующий день пришли. Но чтобы я хоть раз еще пришел в Ваш салон, да никогда, и всем знакомым буду говорить что персонал там не серьезный. Тут дело даже не в сроках доставки, а в отношении к клиенту. Если бы по человечески позвонили и предупредили что будет задержка, никаких претензий не было бы. А так оценка 0!!!!