Игорь Muzal

были в данном ресторане третий раз. впервые года эдак 3 назад, потом года 2 назад, и вот сейчас.

ранее- в прошлые посещения- все было очень здорово и круто. собственно потому и пошли в этот раз.

чтож, все изменилось, и совсем не в лучшую сторону.

на входе никто не встречает. вообще мы ходили по ресторану и окромя бармена за стойкой людей не видели.

во время застолья официантов не видать. не в смысле их работа не заметна- а их просто - нету. приходят только блюда менять.

отдельная тема порции. цены по ощущениям с трехлетней давности да не изменились, но порции стали ЗНАЧИТЕЛЬНО меньше. нарезки, салаты, горячее. все порции- маленькие. не то ждешь когда заказываешь нарезку...

да порции маленькие- но вкусные ;-) этого не отнять.

кстати есть порции которые не изменились- это морсик. как был кувшин так и остался)

из вкусного- обалденный торт. реально вкусный. у нас наполеон был- явно порадовал.

тирамису- худший какой я пробовал в Иркутске. то же самое кофе. я думал будет вареный, а оказался растворимый. ах да... вареный и был, но выглядел, и по вкусовым ощущениям- растворимый. причем не лучшего качества.

в общем - 2войка. и то за вкусный торт и очень приятную гардеробщицу.

О хорошем- суперприветливые и хорошие девушки на ресепшене. Всегда улыбкой и добрым словом поднимают настроение. Квалифицированный и не менее отличный тренерский состав, хожу в основном на групповые тренировки в 18-19 часов, и все девушки что ведут их- работают с полной самоотдачей и очень качественно. Молодцы. Бассейн- опять же тренерский состав- всегда подскажут где что как правильно/неправильно, сама чаша вот в августе ремонт сделали... тоже отлично.

О плохом- не хотелось бы но придется. Прошлый пост, который был размещен посредством социальной сети В контакте в группе клуба был просто молча удален, что во первых показывает низкую культуру общения того кто это сделал, с глаз долой из сердца вон, и вместо ответа дескать да мы работаем для вас и пойдем на встречу вашим пожеланиям, либо ой все курс доллара 75р вникните в ситуации и прочее- просто удаление, во вторых правдивость сообщения- правда глаза режет...

Дублирую тут- и увидит больше народа и цензуре не подвергнется.

Больная тема- так называемый "зал единоборств". Уровень оснащения, извините, ниже чем в моем доме по прошлому месту проживания в подвале был обустроен... Груши битые перебитые. Резинка одна и совершенно неудобная, такое ощущение что самодельная. Нормальных медболов нет. Манекен который гордо изображен на рекламных фотографиях- тоже нет. Вообще манекенов нет никаких. Скакалки короткие ?? Утяжелителей на ноги - нет. Музыкального сопровождения - нет. Вообще проще перечислить что есть... На два написанных обращения с просьбой закупить минимальный комплект инвентаря- игнорирование. Насколько я понял из разговоров с занимающимися в зале, на их обращения точно такое же игнорирование.

Неужели так сложно обновить/докупить оборудование?

И неужели так сложно ответить на письменное обращение, пусть даже отрицательно?

Резюмируя- зал для единоборств требует оборудования и обратная связь явно страдает. Повышайте культуру общения и обратную связь с клиентами...