- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Заказали доставку цветов в Праге на день рождения. При заказе оператор попросила сообщить местный номер получателя, всё указали, как надо. В итоге в день доставки мне повонили и сообщили, что они курьер целый день звонил - трубку никто не взял, а теперь они закрываются, и доставки сегодня не будут. Во-первых, если курьер весь день не мог...
Заказали доставку цветов в Праге на день рождения. При заказе оператор попросила сообщить местный номер получателя, всё указали, как надо. В итоге в день доставки мне повонили и сообщили, что они курьер целый день звонил - трубку никто не взял, а теперь они закрываются, и доставки сегодня не будут. Во-первых, если курьер весь день не мог дозвониться, то почему мне об этом сообщают только в конце дня? Во-вторых, мы проверили телефон - звонков неотвеченных не было, телефон указан корректно и работает.
Наплевательское отношение зашкаливает.
Лена, добрый день!
Нам действительно жаль, что не удалось доставить букет в праздник. Пожалуйста, оставьте номер вашего заказа: мы проверим все исходящие звонки и предоставим вам скрин вызовов на номер получателя.
