- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Вроде бы такой большой и серьезный магазин, а не может организовать нормальную службу доставки, у всех даже самых захудалых интернет магазинов доставка осуществляется чтобы удовлетворить потребности покупателя, с нормальной логистикой, тут дело обстоит несколько иначе.
А теперь по подробнее:
Заказал и купил межкомнатную дверь и всякие даталюхи к...
Вроде бы такой большой и серьезный магазин, а не может организовать нормальную службу доставки, у всех даже самых захудалых интернет магазинов доставка осуществляется чтобы удовлетворить потребности покупателя, с нормальной логистикой, тут дело обстоит несколько иначе.
А теперь по подробнее:
Заказал и купил межкомнатную дверь и всякие даталюхи к ней где-то 5000 руб, подумал, как хорошо, Леруа запустили наконец интернет магазин.
Посмотрел имеется и доставка, подумал вообще замечательно, и цена приемлемая 270 рублей, не отличается от других интернет магазинов. Ну конечно интервалы времени доставки так себе с 8 до 15-00 и с 15 до 22 (кто эти интервалы придумывал видимо сидит дома и не работает, для того, время делится до обеда и после обеда).
Смотрю есть форма "комментария" пишу что пожалуйста все таки доставьте после 19-00 думаю компания большая, учтут пожелания, сейчас же все борются за клиента.
Учли, звонок с утра, минут 5 назад, говорят - вы в комментарии указали, что вам нужна доставка после 19-00 говорю, да так и есть, отвечают - это услуга платная называется "доставка в точный час" и стоит 750 рублей!!!!! вот те раз (притом это в довесок к тем уже заплаченным 270 рублям), то есть доставка 1000 рублей!!!!!, что-то об этом не пишут большими буквами на сайте.
Если бы знал сам бы приехал.
Позор для такой большой компании не иметь нормальной службы доставки. Да и интернет магазин так себе организован, но сейчас не об этом.
Добрый день, skutin87!
В нашем интернет магазине такие же временные рамки по доставки, что и в обычных розничных это с 8 до 15 и с 15 до 22. Водители делают звонок за час до прибытия, эти условия прописаны на нашем сайте. Стоимость услуги доставка к определенному часу стоит 750 руб., т.е. если бы Вы захотели ей воспользоваться Вам необходимо было...
Добрый день, skutin87!
В нашем интернет магазине такие же временные рамки по доставки, что и в обычных розничных это с 8 до 15 и с 15 до 22. Водители делают звонок за час до прибытия, эти условия прописаны на нашем сайте. Стоимость услуги доставка к определенному часу стоит 750 руб., т.е. если бы Вы захотели ей воспользоваться Вам необходимо было бы доплатить 480 руб. Для решения данной ситуации Вы можете позвонить мне по указанному ниже телефону.
С Уважением,
Руководитель интернет магазина
Алексей
+7 923 110 09 05