- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Ужасный сервис, дважды сдавал свои устройства на ремонт и дважды мне отказывали в гарантии, но в последствии осуществляли гарантийный ремонт после моих обращений к производителю и составления претензии на сервис. Т.е. данный сервис похоже сам никогда не может обратиться к производителю с запросом на гарантийный ремонт, перекладывая это на плечи...
Ужасный сервис, дважды сдавал свои устройства на ремонт и дважды мне отказывали в гарантии, но в последствии осуществляли гарантийный ремонт после моих обращений к производителю и составления претензии на сервис. Т.е. данный сервис похоже сам никогда не может обратиться к производителю с запросом на гарантийный ремонт, перекладывая это на плечи клиентов. Также при обращении в онлайн чат поддержки с просьбой уточнить информацию, мне сказали что перезвонят, когда я ответил что у меня нет телефона т.к. единственное устройство для связи у них на ремонте (подменное устройство во время ремонта тоже не дали), они сказали чтобы я связывался с СЦ сам (я думал что в чате отвечают сотрудники СЦ но видимо нет), и просто добавили меня в черный список, отключив мне единственный способ контактировать с СЦ.