- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Были в хинкальной 26.01.2020 в компании друзей.
Заказал себе сет хинкали по акции, хачапури, кофе.
Хачапури и кофе неплохо, цена качеству соответствует.
Однако на тарелке в хинкали снизу хинкали обнаружил длинный черный волос.
Позвал официанта, та позвала менеджера. Менеджер предложить замять инцидент, переделав блюдо и вычтя его стоимость в...
Были в хинкальной 26.01.2020 в компании друзей.
Заказал себе сет хинкали по акции, хачапури, кофе.
Хачапури и кофе неплохо, цена качеству соответствует.
Однако на тарелке в хинкали снизу хинкали обнаружил длинный черный волос.
Позвал официанта, та позвала менеджера. Менеджер предложить замять инцидент, переделав блюдо и вычтя его стоимость в качестве извинения.
По итогу блюдо переделали, хинкали съедобно, ничего феерического, просто нормальный продукт.
А вот вычесть его стоимость в нарушение обещания менеджера официант не стала, оплата прошла полностью по всему чеку.
Осадок конечно остался, из-за 135 рублей мы не стали права качать, от нас не убудет, но придем ли еще раз - большой вопрос.
Следите внимательно за подобными инцидентами в этом ресторане и все перепроверяйте.
Добрый день,Григорий Васильков! Благодарим Вас за то, что нашли время написать отзыв. Нам искренне жаль, что не оправдали ваших ожиданий, информацию довели до Шеф повара и управляющего, будем разбираться в данной ситуации. Для этого нам необходимо у Вас уточнить детали, пожалуйста, оставьте свои контактные данные сервис – менеджеру. Ждем обратной...
Добрый день,Григорий Васильков! Благодарим Вас за то, что нашли время написать отзыв. Нам искренне жаль, что не оправдали ваших ожиданий, информацию довели до Шеф повара и управляющего, будем разбираться в данной ситуации. Для этого нам необходимо у Вас уточнить детали, пожалуйста, оставьте свои контактные данные сервис – менеджеру. Ждем обратной связи!
С Уважением, сервис – менеджер Евгения,
тел: 8 932 482 41 82 (WhatsAAp, Viber, sms)
эл.почта: [email protected]
