- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Сегодня приобрела в этом магазине сумочку для мужа под документы. Она оказалась велика. На витрине была еще сумочка поменьше. Мы с мужем буквально через 15 минут подошли к продавцам, чтобы поменять ее. А нам начали нести какой-то бред!!! Что у них разный артикул и вообще, сумки возврату и обмену не подлежат! Кассир при этом сказала, что ей...
Сегодня приобрела в этом магазине сумочку для мужа под документы. Она оказалась велика. На витрине была еще сумочка поменьше. Мы с мужем буквально через 15 минут подошли к продавцам, чтобы поменять ее. А нам начали нести какой-то бред!!! Что у них разный артикул и вообще, сумки возврату и обмену не подлежат! Кассир при этом сказала, что ей придется ее с з\п покупать. Выйдя из магазина, я была в полном шоке! Специально нашла в интернете перечень товаров, которые не подлежат обмену, но сумки в него не входят. Деньги, конечно не великие, но больше в этом магазине покупать ничего не буду!
Orehovaoks, спасибо большое за Ваш отзыв! Обратная связь помогает учесть недостатки и сделать обслуживание лучше. Руководство компании предприняло меры по отношению к некомпетентному продавцу-кассиру. Конечно же, он был обязан сделать возврат. В качестве извинения предлагаю сделать Вам возврат денежных средств за приобретенную сумку.