- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Пользуюсь услугами данного провайдера, более пяти лет... за всё это время, случаев, не санкционированных обрывов связи, не было.. то есть, если и были обрывы связи.. то я всегда был заранее осведомлён об этом, через личный кабинет...( для тех кто не знает о его существовании- милости прошу, загляните..)
Из истории.. уезжали с женой в отпуск.....
Пользуюсь услугами данного провайдера, более пяти лет... за всё это время, случаев, не санкционированных обрывов связи, не было.. то есть, если и были обрывы связи.. то я всегда был заранее осведомлён об этом, через личный кабинет...( для тех кто не знает о его существовании- милости прошу, загляните..)
Из истории.. уезжали с женой в отпуск.. забыли вырубить обслуживание... а вот роутер выключили из розетки.. вернувшись.. поняли что почти месяц оплатили зря..
Ровно один звонок, в офис, и без всяких выездов, для заполнение муторных заявлений.. нам сделали перерасчёт, исходя из показаний трафика.. было очень приятно.
Не могу утверждать, что всё идеально, но про плохое отношение со стороны провайдера- это не к планете!
Из минусов.. раз в год, звоню в офис, и прошу предлжить мне тариф (годовой) по интересной цене. Увы, предложить вам не чего.. всё только для новых клиентов. (Это тонкий намёк)))
Связь, цена, возможность дозвониться до оператора.. стабильно, на хорошом уровне, так держать)
Александр, здравствуйте! Спасибо за то, что поделились своим опытом обслуживания у нас и подчеркнули качество наших услуг. Нам очень приятно, что вы отдельно отметили наше желание пойти навстречу и помочь клиенту, если он испытывает неудобства. Для нас это действительно важно!
Что касается годовых предложений, то наша линейка недавно пополнилась...
Александр, здравствуйте! Спасибо за то, что поделились своим опытом обслуживания у нас и подчеркнули качество наших услуг. Нам очень приятно, что вы отдельно отметили наше желание пойти навстречу и помочь клиенту, если он испытывает неудобства. Для нас это действительно важно!
Что касается годовых предложений, то наша линейка недавно пополнилась оптическими гигабитными продуктами на 365 дней. Уточнить подробности можно на сайте: https://planeta.tc/ekb/articles/... Кроме того, периодически мы проводим акции со скидками на годовые продукты, поэтому обязательно следите за новостями :) Благодарим за обратную связь!
