оленька

Отвратительное обслуживание отдела продаж, наглый обман в цене, цена по факту отличается от цены на сайте, менеджеры в чате и по телефону говорят цену 148 руб кв.м за некондицию, по факту оказывается все измеряется в погонных метрах и цена уже 180 руб за погонный метр , то есть стоимость листа 360 рублей, если считать по квадратным метрам то стоимость листа 308,м простите но разница за лист увы, но получается (брали листы 116*180, разница с листа 52 рубля, при разнице погонный и кв.м, брали 6 листов и разница уже 312 рублей ) менеджер не смогла внятно объяснить почему считают так ,пыталась нам внушить что чем больше объем тем выше цена , плюс ко всему при оплате по карте цена получается еще выше. Неприятно удивлена что на таком крупном предприятии и так обманывают.

отвратительное обслуживание в магазине, двигаются как сонные мухи выписки на товар делают по 20 минут,доставку кстати изначально посчитали дороже чем она должна была быть, и пытались мне еще и доказать что я не права, по доставке обещают одни сроки после оплаты товара сроки совершенно другие, некоторые менеджеры позволяют себе хамить покупателю. Из всего персонала самой адекватной оказалась девушка кассир которая делала все что бы я не нервничала бегала за менеджерами что бы они хоть немного шевелились и пыталась меня хоть как то успокоить видя что проведя на кассе в общей сложности 45 минут я начинаю злиться. В общем в этот магазин я больше не ногой . Руководству магазина было бы не плохо провести с персоналом тренинги как нужно себя вести с покупателем, объяснить что покупатель всегда прав и научить их достигать компромиса