sityboy на Флампе

sityboy

3 отзыва

19 сентября 2018

Дюжина

Пельменная

(филиал удалён)

Новосибирск, Новосибирск, Гоголя, 13 — 3 этаж

1
2
3
4
5

Дюжина в Галерее Новосибирск. Меню принесли сразу, но в дальнейшем, принятия заказа пришлось ждать 20 мин. И, чувствую, не дождался бы, если не окликнул уже официанта. Персонал либо не подготовлен должным образом, либо нехватка людей. Официанты существуют в атмосфере, отдельной от гостей. На посетителей не бросают взгляда, что лишает возможности...

Показать целиком

Дюжина в Галерее Новосибирск. Меню принесли сразу, но в дальнейшем, принятия заказа пришлось ждать 20 мин. И, чувствую, не дождался бы, если не окликнул уже официанта. Персонал либо не подготовлен должным образом, либо нехватка людей. Официанты существуют в атмосфере, отдельной от гостей. На посетителей не бросают взгляда, что лишает возможности подать знак, о том, что есть какая либо потребность. Это неудобно для гостей, учитывая, что зал большой, не кричать же во всё горло. Кроме этого, не единожды сталкивался с тем, что не работает безналичный расчёт. Наличными не пользуюсь, поэтому приходилось развернуться и идти в другое заведение. По кухне всё хорошо, есть блюда с редкой интересной рецептурой,...есть, что попробовать. Ощущение, что у заведения организационные проблемы, нет толкового менеджмента.

1
0
0

sityboy

3 отзыва

26 ноября 2015

Ф

Филиал не найден

1
2
3
4
5

Пользуюсь этим такси несколько месяцев. В последнее время есть проблемы со временем подачи машин. При вызове машины заявляется 9 мин, по факту чаще 15-20 мин. Однажды вместо заявленных 9 мин., ждал 30. Пришлось отменить вызов, т.к. гарантировано уже опоздал бы, мероприятие было сорвано. Есть ощущение, что водители вводят в заблуждение клиента малым...

Показать целиком

Пользуюсь этим такси несколько месяцев. В последнее время есть проблемы со временем подачи машин. При вызове машины заявляется 9 мин, по факту чаще 15-20 мин. Однажды вместо заявленных 9 мин., ждал 30. Пришлось отменить вызов, т.к. гарантировано уже опоздал бы, мероприятие было сорвано. Есть ощущение, что водители вводят в заблуждение клиента малым временем подачи принимая вызов, для того, чтобы заполучить клиента. Сталкивался с тем, что машина по истечении времени ожидания, неожиданно заменялась, с соответствующим прибавлением времени ожидания. Следующий минус - далеко не все водители пользуются навигатором. Не понимаю в чем дело, но так часто как в "Сатурне" у меня дорогу ни в одном другом такси не спрашивают. Почему то не в чести у них навигаторы. Не знаю, чем объяснить этот факт. Плюс данного такси - цена. Реально ниже других.

Ф

Филиал не найден

Добрый день. Благодарим Вас за отзыв.

К сожалению, такое случается, когда автомобиль, по техническим причинам, сходит с линии или в часы пик останавливает свое движение в пробке, в связи с этим, изменяется время подачи автомобиля. Эти случаи довольно редки, но всё же имеют место быть.

По поводу длительного ожидания автомобилей в праздничные дни...

Показать целиком

Добрый день. Благодарим Вас за отзыв.

К сожалению, такое случается, когда автомобиль, по техническим причинам, сходит с линии или в часы пик останавливает свое движение в пробке, в связи с этим, изменяется время подачи автомобиля. Эти случаи довольно редки, но всё же имеют место быть.

По поводу длительного ожидания автомобилей в праздничные дни или ночное время – это происходит по объективным причинам, но мы стараемся увеличить количество автомобилей.

Также все автомобили оснащены навигаторами, встроенными в приложение нашей программы. Мы обязательно проведем работу, с целью дополнительного обучения водителя правилу пользования данного приложения.

Приносим извинения от лица компании за причинённые неудобства.

Мы надеемся на дальнейшее сотрудничество с Вами

Ваша “Служба качества” 8 913 722 00 00, [email protected]

0
1
0

sityboy написал 2 отзыва об этом месте

sityboy

3 отзыва

9 июня 2015

Ф

Филиал не найден

1
2
3
4
5

Плюсы:

Радует цена поездки, и быстрая подача машины.

Минусы:

Многие водители не располагают навигатором, и спрашивают дорогу.

У многих не работают или отсутствуют ремни безопасности на заднем сидении.

Пару раз подавали "убитые" автомобили.

Хотелось бы попросить службу такси контролировать водителей на наличие навигатора и работоспособность...

Показать целиком

Плюсы:

Радует цена поездки, и быстрая подача машины.

Минусы:

Многие водители не располагают навигатором, и спрашивают дорогу.

У многих не работают или отсутствуют ремни безопасности на заднем сидении.

Пару раз подавали "убитые" автомобили.

Хотелось бы попросить службу такси контролировать водителей на наличие навигатора и работоспособность всех ремней безопасности в салоне автомобилей.

Ф

Филиал не найден

Добрый день! В такси «Сатурн» вы можете молниеносно доехать до нужного вам пункта!

Качество автомобилей всегда отслеживается.

При выходе на линию водители присылают фотографию своего автомобиля для удаленного визуального осмотра технического состояния, а так же на предмет загрязнения. Наличие ремней безопасности проверяется при устройстве на...

Показать целиком

Добрый день! В такси «Сатурн» вы можете молниеносно доехать до нужного вам пункта!

Качество автомобилей всегда отслеживается.

При выходе на линию водители присылают фотографию своего автомобиля для удаленного визуального осмотра технического состояния, а так же на предмет загрязнения. Наличие ремней безопасности проверяется при устройстве на работу, при выходе на линию автомобиля мы можем и не узнать о технически не исправном ремне безопасности. В таком случае остается надеяться только на наших Клиентов, которые своевременно сообщат об этой неисправности в «Службу качества»

Ваша «Служба качества» 8 913 722 00 00

0
1
0

sityboy написал 2 отзыва об этом месте

sityboy

Новосибирск

На Флампе

рейтинг

спасибо

отзывы

На Флампе

рейтинг

спасибо

отзывы

Подписки

Награды