- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Решили начать посещать бассейн с грудничком. Бассейном в пешей доступности оказался этот. Записались на понедельник на 11 часов (записывались в четверг, т.е. за 4 дня). В понедельник в 10 утра нам позвонили и сказали, что тренер ушел в отпуск. Спасибо, что не в 11 часов сказали. На мое удивление, что почему же запись вели если человек в отпуске,...
Решили начать посещать бассейн с грудничком. Бассейном в пешей доступности оказался этот. Записались на понедельник на 11 часов (записывались в четверг, т.е. за 4 дня). В понедельник в 10 утра нам позвонили и сказали, что тренер ушел в отпуск. Спасибо, что не в 11 часов сказали. На мое удивление, что почему же запись вели если человек в отпуске, администратор ответил, что откуда она знает кто как в отпуск ходит. Перезаписали нас на среду. Сегодня (4 июля) звонят и отменяют занятия, ссылаясь, что никто не захотел заменить отсутствующего тренера??? Предложили записаться на следующую неделю. На мою фразу, что у меня пропало желание посещать их бассейн, мне грубо высказались, что нечего им высказывать, человек в отпуске! и бросили трубку. Я честно сказать в недоумении, возмущена и расстроена одновременно. В бассейн мы не попали и нас же обругали. Думаю администрации бассейна стоит задуматься о замене кадров на ресепшене или как это у вас называется, потому что после общения с этой дамой полностью исчезает желание посещать ваш бассейн. Не рекомендую никому обращаться сюда.