- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Речь о летнем кафе.Были с подругой.Сделали заказ.Не успели осмотреться.. как ко мне подбежал официант с требованием оплатить счёт, который якобы мною был не оплачен вчера .На мой ответ ,что я здесь впервые ,он начал категорически утверждать обратное.Описал с кем , во сколько и что заказала якобы моя компания.Потом позвал администратора....
Речь о летнем кафе.Были с подругой.Сделали заказ.Не успели осмотреться.. как ко мне подбежал официант с требованием оплатить счёт, который якобы мною был не оплачен вчера .На мой ответ ,что я здесь впервые ,он начал категорически утверждать обратное.Описал с кем , во сколько и что заказала якобы моя компания.Потом позвал администратора. Администратор услышав,что меня здесь не было вызвала охранника который имеет "100% память на лица". Охранник стал уверять ,что "я это не я,а она".На требования моей подруги показать видео ,администратор отказала сославшись на отсутствие камер.Нам предложили оплатить счёт либо покинуть заведение с возвратом денег за входной билет .Мы ушли.В итоге :испорченный вечер и надолго неприятные впечатления .Не рекомендую посещать данное заведение.Интересы гостей не защищены.Персонал даже мысли не допускает,что может ошибаться.Получается посетитель в любом случае виноват.Кафе не может взять на себя ответственность за свои ошибки.
Здравствуйте, eter848
Благодарим Вас за отзыв. Мы приносим извинения и сделаем все возможное, чтобы вернуть ваше доверие и разобраться в данной ситуации. Если Вас не затруднит, просим Вас оставить Фамилию и Имя, контактный телефон и время посещения нашего кафе в личном кабинете. В свою очередь, мы обязательно проведём работу с персоналом, выясним...
Здравствуйте, eter848
Благодарим Вас за отзыв. Мы приносим извинения и сделаем все возможное, чтобы вернуть ваше доверие и разобраться в данной ситуации. Если Вас не затруднит, просим Вас оставить Фамилию и Имя, контактный телефон и время посещения нашего кафе в личном кабинете. В свою очередь, мы обязательно проведём работу с персоналом, выясним все обстоятельства данного прецедента и обязательно с Вами свяжемся.
С уважением, администрация кафе Шатун