Daria Ponomareva на Флампе

Daria Ponomareva

4 отзыва

3 декабря 2016

Пицца Синица

Сеть пиццерий

Новосибирск, Новосибирск, улица Ватутина, 12 — -1 этаж

1
2
3
4
5

Суперская доставка, но разочарована еще на этапе заказа.

Верхняя шапка сайта занимает полэкрана и очень трудно ориентироваться в меню, видно всего три пиццы, у одной хоть как закрываются ингредиенты и приходиться очень много скролить и ооочень много читать, устала сравнивать, так как в голове все не запомнишь, заказала грибную. К ней бутылочку...

Показать целиком

Суперская доставка, но разочарована еще на этапе заказа.

Верхняя шапка сайта занимает полэкрана и очень трудно ориентироваться в меню, видно всего три пиццы, у одной хоть как закрываются ингредиенты и приходиться очень много скролить и ооочень много читать, устала сравнивать, так как в голове все не запомнишь, заказала грибную. К ней бутылочку спрайта, так как устала находится на сайте, то не перепроверила заказ и в итоге напиток не заказался (какой-то баг на сайте?). Это мое второе разочарование. Еще заказала картошку, соус в подарок - мелочь, а приятно.

Как и сказал, доставка суперская, подарочки супер, наклеечку даже наклеила (хотя написана какая-то игра, может их собирать надо? не понятно).

И вот пришел заказ. На коробочке наклейка о "безопасности", но пицца оказалась прям пропитана майонезом! Не ем майонез, если б знала, то не заказала, но о майонезе не слова в составе :( И ещё картошка была подгоревшая 🙈

Итого: Есть шанс, что закажу еще, но сначала позвоню, чтобы узнать есть ли майонез, и вообще сделаю заказ через телефон, если возможно, потому что на сайт возвращаться не хочу, не удобно.

Пицца Синица, доставка пиццы

Daria Ponomareva, Привет! Обязательно перепроверим работу нашего сайта, спасибо за сигнал. А что касается пиццы, мы не используем в приготовлении майонез, это чесночный соус, так что рецептура наших блюд полностью прописана на сайте, можно спокойно заказывать с сайта. Конечно на вкус все соус разные, и у каждого свои предпочтения.

Желаем Вам...

Показать целиком

Daria Ponomareva, Привет! Обязательно перепроверим работу нашего сайта, спасибо за сигнал. А что касается пиццы, мы не используем в приготовлении майонез, это чесночный соус, так что рецептура наших блюд полностью прописана на сайте, можно спокойно заказывать с сайта. Конечно на вкус все соус разные, и у каждого свои предпочтения.

Желаем Вам только самых вкусных пицц, команда пицца Синица!

1
1
0

Daria Ponomareva

4 отзыва

29 января 2016

Ф

Филиал не найден

1
2
3
4
5

Сделала заказ через интернет довольно поздно вечером, утром вспомнила, что кое-что недозаказала. Звоню в службу поддержки, мне говорят,что интернет-заказы проверяют после обеда. Тогда я решила сделать ещё один заказ, думаю, когда позвонят, предупрежу что у меня два заказа. Проходит день, второй, я уже отправила людей в магазин, так как поджимали...

Показать целиком

Сделала заказ через интернет довольно поздно вечером, утром вспомнила, что кое-что недозаказала. Звоню в службу поддержки, мне говорят,что интернет-заказы проверяют после обеда. Тогда я решила сделать ещё один заказ, думаю, когда позвонят, предупрежу что у меня два заказа. Проходит день, второй, я уже отправила людей в магазин, так как поджимали сроки выполнения заказа. Мне купили все товары.

Решила отменить заказ, так как все купила, но на сайте ждала большая анкета возврата товара и мне не хотелось заполнять её для каждого выбранного мною товара (а их было не мало). Подумала что уже второй день и со мной уж точно должны связаться тогда и отменю через них заказ, чтобы не проходить пытку отменой каждого товара.

В итоге прождала три дня, мой заказ так никто и не проверил, так и висит в заказах.

Сама позвонила и отменила-сделали мгновенно.

Вопрос: у вас так всегда работает интернет заказы?

Мне очень важно заказывать товары через интернет, хоть и живу недалеко от магазина, так как нет возможности добраться до вас, так как у вас не оборудован подход магазина пандусами.

Ф

Филиал не найден

Здравствуйте, Дарья!

Очень сожалеем о произошедшем.Ситуация произошла во время январской распродажи и,очевидно, менеджер в запарке передал Ваш заказ в магазин,предварительно не отзвонившись Вам.А в магазине,соответственно,тоже не перезвонили,понадеявшись на менеджера.

В данный момент все процессы налажены.После согласования заказа клиенту...

Показать целиком

Здравствуйте, Дарья!

Очень сожалеем о произошедшем.Ситуация произошла во время январской распродажи и,очевидно, менеджер в запарке передал Ваш заказ в магазин,предварительно не отзвонившись Вам.А в магазине,соответственно,тоже не перезвонили,понадеявшись на менеджера.

В данный момент все процессы налажены.После согласования заказа клиенту обязательно перезванивают.

У нас есть возможность самовывоза из магазина,доставки курьером по городу или Сдеком до двери.

Магазин на Вокзальной магистрали находится на втором этаже и к сожалению,оборудовать пандусами его невозможно.С пандусом у нас магазин на Дуси Ковальчук 260.

Еще раз сожалеем ,что вам пришлось испытать негативные эмоции!

1
2
0

Daria Ponomareva

4 отзыва

7 декабря 2015

Depo.fm

Интернет-магазин по продаже автозапчастей

(филиал удалён)

Новосибирск, Новосибирск, Николаева, 11 — 2 этаж

1
2
3
4
5

На свою машину дважды искала запчасти через вашу службу - помогли, причем с выбором, хотя на СТО заверяли, что найти данные позиции сложно. СПАСИБО! Работайте!!!!!!!

Depo.fm, Справочная по автозапчастям в вашем городе

Здравствуйте, Дарья

Спасибо за Вашу оценку. Будем ждать Ваши заявки и искать лучшие варианты :)

1
2
0

Daria Ponomareva

4 отзыва

2 июня 2015

Растём вместе

Магазин спорткомплексов и детской растущей мебели

Новосибирск, Новосибирск, Королёва, 40 к40 — 2 павильон; 3 этаж; бизнес-центр Пересвет

1
2
3
4
5

Заказала шведскую стенку, на сайте написано, что хоть завтра привезут, а могут уже и сегодня. Заманчиво. Оказалось, что деревянные делают на заказ и сделают в течении 5 дней. Ну что ж, решила стоит дерево подождать, взяли 100% предоплату. Пришлось ждать две недели, далее привезли ее в Новосибирск, а доставить не могут, их рабочая машина маленькая....

Показать целиком

Заказала шведскую стенку, на сайте написано, что хоть завтра привезут, а могут уже и сегодня. Заманчиво. Оказалось, что деревянные делают на заказ и сделают в течении 5 дней. Ну что ж, решила стоит дерево подождать, взяли 100% предоплату. Пришлось ждать две недели, далее привезли ее в Новосибирск, а доставить не могут, их рабочая машина маленькая. Предложили, чтобы я сама заказала у сторонней фирмы газель и забрала стенку или вообще друзей попросила.

100 раз уже пожалела, что заказала у них, лишние головняки только.

Не советую.

Растем вместе, магазин спорткомплексов и детской растущей мебели

Добрый день, Дарья!

Благодарю за оставленный отзыв- любое мнение имеет место быть.

Хотелось бы уточнить что основная специализация нашей компании - это продажа детской ортопедической мебели и спортивного оборудования для дома. Вся информация о доставке продукции находится на нашем сайте в разделе "Доставка и сборка"...

Показать целиком

Добрый день, Дарья!

Благодарю за оставленный отзыв- любое мнение имеет место быть.

Хотелось бы уточнить что основная специализация нашей компании - это продажа детской ортопедической мебели и спортивного оборудования для дома. Вся информация о доставке продукции находится на нашем сайте в разделе "Доставка и сборка" http://растемвместе54.рф/index.p... , в котором указано, что детская ортопедическая мебель доставляется бесплатно в день заказа либо на следующий рабочий день. Условия доставки спортивного оборудования (а именно его Вы заказали) оговариваются индивидуально.

Дарья, при обращении в наш магазин Вам сообщили что деревянные спортивные комплексы изготавливаются в течении 5 рабочих дней. Эти условия Вас устроили. Заказ спортивного оборудования предполагает самовывоз из магазина- обратной информации об обязанности сотрудниками доставки спорткомплексов не указано.

Более того, Дарья. мы пошли Вам на встречу и подбирали для Вас подходящий по габаритам грузовой транспорт в сторонних компаниях, так как в личный транспорт компании данный заказ не помещается. Но от этих услуг по организации доставки- причем безвозмездных- Вы отказались и сообщили что вывезите спорткомплекс своими силами. Ваш заказ ожидает Вас в магазине более недели. Все обязательства со стороны нашей компании выполнены в полном объеме.

И еще хочется поблагодарить наших покупателей и гостей магазина, которые несут позитив и хорошее настроение)))

Вас так много- благодарных за оперативное исполнение заказов, за бесплатную доставку и сборку мебели, за предоставление беспроцентной рассрочки. Будем рады видеть Ваши отзывы с объективной оценкой нашей работы!

2
3
0

Daria Ponomareva

Новосибирск

На Флампе

рейтинг

спасибо

отзывы

На Флампе

рейтинг

спасибо

отзывы

Подписки

Награды