- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
менеджеры в этой компании стали ОБМАНЫВАТЬ своих клиентов!! обратилась в компанию Мой дом второй раз. первый раз все было прекрасно. мы с мужем нашли объявление на авито, позвонили, чтобы снять квартиру, нас пригласили в офис для получения разнообразных вариантов. мы пришли, нам все объяснили, рассказали какие услуги и сколько стоят. для тех, кто...
менеджеры в этой компании стали ОБМАНЫВАТЬ своих клиентов!! обратилась в компанию Мой дом второй раз. первый раз все было прекрасно. мы с мужем нашли объявление на авито, позвонили, чтобы снять квартиру, нас пригласили в офис для получения разнообразных вариантов. мы пришли, нам все объяснили, рассказали какие услуги и сколько стоят. для тех, кто не знает, договор найма, который выдают при первом обращении в это агенство можно и вобще не покупать. это дополнительная услуга и стоит она 1000 руб. поэтому, кто хочет сэкономить, будьте внимательны. так как мы снимали квартиру первый раз, то конечно, договор мы преобрели. а потом, мы его просто отксерили, чтобы не тратиться. теперь перейдем непосредственно к тому как нас обманули. в мае месяце, нам нужно было съехать с квартиры. так как один раз у нас получилось снять квартиру через это агенство, мы опять обратились туда. правда, по тому адресу, куда обращались сначала никого уже не было, поэтому мы обратились на пр.гагарина. в этот раз я с мужем пойти не смогла. и он пошел без меня. мы решили рассмотреть однушки и двушки. стоимость их услуг без всяких накруток должны были стоить 4500. еще нам сказали по телефону, что нам как повторному клиенту будет скидка 20%. методом нехитрых вычислений получается 3600. я выдала мужу необходимую сумму и он пошел в эту компанию. муж четко сказал, что нам нужны и однушки и двушки, а договор за 1000 нам НЕ нужен. на что менеджер Оксана кивнула, взяла деньги, выдала кучу бумажек и отпустила моего супруга. по итогу нам подключили только ОДНОКОМНАТНЫЕ квартиры и опять продали ДОГОВОР НАЙМА. а про двухкомнатные менеджер абсолютно забыл!! на последующие мои звонки с просьбой подключить нам двухкомнатные квартиры нам ОТКАЗАЛИ и попросили доплатить. вопрос ЗА ЧТО???? оказывается менеджер Оксана взяла с моего мужа деньги только за однокомнатные квартиры и опять продала ему договор найма. о чем мы ее не просили. это просто обман и втюхивание!!! сначала они обещают скидки, а потом подсовывают никому не нужные бумажки. так что, хотелось бы попросить директора этой фирмы разобраться со своими сотрудниками!! доплачивать я вам ничего не собираюсь и больше в ваше агенство обращаться не буду и никому не советую!! а если у вас проснется совесть, мой номер 89047800796
Уважаемая, Екатерина Евгеньевна!
У вас произведена оплата по подбору 1к.кв. и сделана по факту скидка на услугу. Во избежание подобных ситуаций, не только к нам, но и в любую другую организацию в таком случае рекомендуем самой решать подобные вопросы. Потому как, видимо, Ваш супруг не говорил, что договор найма не нужен, он подписывал договор, в...
Уважаемая, Екатерина Евгеньевна!
У вас произведена оплата по подбору 1к.кв. и сделана по факту скидка на услугу. Во избежание подобных ситуаций, не только к нам, но и в любую другую организацию в таком случае рекомендуем самой решать подобные вопросы. Потому как, видимо, Ваш супруг не говорил, что договор найма не нужен, он подписывал договор, в котором все четко прописано и сумма за предоставленные услуги тоже. Почему у него не возник вопрос по данной сумме? Не понятно. Видимо, они с менеджером не поняли друг друга.
Что касаемо месторасположения, то все те же самые менеджеры, которые работали и до этого, рассредоточены просто по филиалам компании, и никакие условия не менялись, а вариантов стало только больше. И раз уж получилась подобная ситуация, Вы всегда можете подойти в офис за распечаткой и двухкомнатных квартир тоже, не откажут никогда.
PS: с менеджером разберемся отдельно по данной ситуации, потому как мы рады нашим клиентам, всегда поддерживаем актуальность вариантов и ценим наших клиентов, тем более, повторных.