GuestS

Так испортился Маркетплейс!!! За брак товара деньги не возвращают,даже через акт экспертизы! Роспотребнадзор говорит обязать их не могу вернуть деньги,только через суд! А сколько покупателей дойдут до суда,чтобы вернуть деньги? На этом и начали делать деньги.. друг за другом приходит брак-второй вернула не покупая в пункт выдачи-сняли 100р за возврат,написала на валдберрис с вопросом-почему? Говорят мы тут не причём-связывайтесь с поставщиком..а как связаться с поставщиком!?? Нет ведь данных контактных в открытом доступе..

Прям фу нах стал магазин.. раньше была постоянным покупателем-теперь вернусь к обычным не интернет-магазинам.. хотя идея была хорошая..

Ужасный сервис!!! не приезжайте туда ни в коем случае! три недели машина простояла у них! дважды отъезжала от сервиса-приходилось буксировать обратно..за буксировку обещали не накручивать-вписали в чек обязательно) ВСЕ за что бы не взялись-пришлость переделывать в другом сервисе! АБСОЛЮТНО все!!! хоть бы случайно что-то нормально сделали, директор Андрей одни обещалки кидает, чеков-не выдают за проделанную работу-так бы судилась.. бензин СЛИВАЮТ!!! не удивляйтесь куда денется из бака потом..

фу,самый отстойный сервис в котором когда-либо была..

Отличный сервис! Зимой добрый сосед «помог» прикурить,перепутал клеммы.. в итоге сжёг всю проводку,что только мог.. итог-смена трёх сервисов-машина не на ходу и только в этом сервисе посмотрели все!! От коробки до глушителя! Плюсом выявили другие «скрытности». В других сервисах за каждый «чих» брали доп плату. Здесь-ребята делают на совесть! Спасибо! Нашла свой сервис!

В шоке от такой работы магазина! Никогда не было нареканий к Эльдорадо-тут видно карантин на мозг некоторых сотрудников повлиял! Заказала Горение микроволновку по акции Утилизация-и не считаю,что по акции нужно привозить бракованный товар..привезли,поставила-не работает поворотный механизм,всяко покрутила,блокировку/разблокировку,всю инструкцию перечитала-ничего.. поняла,что брак.. тут началось.. давно не сталкивалась с такой дезорганизацией..обратилась в службу поддержки по ватсап-парень пишет везите в магазин с чеком. Объяснила,что я на больничном,подозрение на ковид-сдаю анализи, он - везите в магазин.. у нас карантина нет 🙄 дак будет,если я приеду!!! Обратилась в службу поддержки по телефону-девушка,дай бог здоровья, объяснила,что нужно вызвать специалиста сервисного центра,чтобы подтвердили неисправность и только тогда☝🏻приезжайте в магазин с чеком 🤦🏼‍♀️

Считаю,что у данном случае необходимо магазинам ситуации с возвратами организовывать индивидуально! Иначе коронавирус так и будет распространяться дальше!!! Спасибо сотрудникам магазина Эльдорадо.