matsakoff86

Купили двери в фирменном магазине, отказались от доставки, т.к. живем рядом.

через две недели позвонил менеджер сказал что двери готовы можно забирать,

мы приехали на завод и тут началось самое интересное, подъехав к складу подошли к кладовщику сказав что мы за дверями, нас отправили в офис который находится на складе, придя туда мы встретили одного сотрудника (вроде как бухгалтер), с вопросом что мы хотим забрать двери нас отправили снова к кладовщику, выйдя на улицу ее уже не было, подошли сотрудники и начался спор кто будет отдавать двери, прошло минут 20, когда нашу заявку взяли, нам сразу сказали что ждтите пол часа т.к. весь завод на перерыве с 9.45 до 10.15 и никто вам ничего не вывезет, спустя пол часа все вернулись на свои места и про нас как будто забыли что мы есть, попросив ускорить процесс у них на лице появилось недовольство, еще минут через 20 вывезли наличники и доборы, а дверей нет, на вопрос кладовщику где двери когда их вывезут(было сказано жди, я наличники вывезла остальное не мои проблемы), и весь офис на складе стал вести себя по скотски, не отвечая на вопросы что с дверями, нервы с дали, я высказал все что оних думаю в грубой форме, поросив дать телефон начальства (его так и не дали), сказав что они и так уже в курсе, я позвонил в магазин уточнить что за хрень происходит и почему говорят что двери неготовы, и нас уверили что через 20 минут все отдадут, но этого не произошло, нам повезло что мимо проходил какойто начальник и спросил почему мы так долго стоим на территории завода, объяснив ситуацию двери привезли через 10 мин.

Итого: на то чтобы забрать двери с завода ушло два часа времени и кучу нервов.

Отвратительное поведение кладовщиков и отношение к клиентам.

Имена и фамилии выяснить не получилось.

Вывод: заказывайте двери с доставкой с этого завода и этот головняк обойдет вас.

Кладовщик: Молодая девушка невысокого роста с чернорыжими волосами.